Innendienstmitarbeiter (m/w/d) – Kundenservice und Auftragsabwicklung

Gustav Schramm GmbH

28219 Bremen - Deutschland

Innendienstleiter/in Arbeit Teilzeit Nachmittag Homeoffice ab 25.09.2025

Beschreibung

Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen im Großhandel für Verpackungen erfolgreich tätig. Wir stehen für Verlässlichkeit, Qualität und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit – mit Kunden, Lieferanten und vor allem mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir bieten Sicherheit, Offenheit und die Chance, wirklich mitzugestalten.

Zur Verstärkung von unserem Vertriebsteam suchen wir in unserer **Zentrale in Bremen** ab sofort in Voll- oder Teilzeit:

# **Innendienstmitarbeiter (m/w/d) – Kundenservice und Auftragsabwicklung**

## **Deine Aufgaben**

- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Terminüberwachung und Sicherstellung der Lieferfähigkeit
- Kalkulation und Erstellung von Angeboten
- Freundliche Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im ERP-System
- Unterstützung bei Reklamationen und lösungsorientierte Bearbeitung
- Enge Zusammenarbeit mit Lager, Logistik und Einkauf

## **Dein Profil**

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Großhandel
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung
- Sorgfältiges, zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich
- Freude am Kontakt mit Kunden und am Arbeiten im Team
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise proALPHA) und Microsoft Office

## **Das bieten wir dir**

- einen strukturierten Einarbeitungsprozess, der dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet
- ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und die Menschen an erster Stelle stehen
- eine spannende und vielseitige Branche mit interessanten Produkten
- eine Unternehmenskultur, die großen Wert auf Nachhaltigkeit legt
- einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
- die Gelegenheit, sowohl vor Ort als auch mobil mit moderner Technik zu arbeiten
- Flexibilität innerhalb der festgelegten Schichtzeiten, keine Wochenend-Arbeit
- Möglichkeiten für Branchen-Quereinsteiger

## **Weitere Benefits sind**

- Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Umfeld
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem gesunden Familienunternehmen
- Langfristige Perspektive und ein wertschätzendes Miteinander
- Kurze Wege und offene Türen – direkte Kommunikation statt endloser Abstimmung
- Nachhaltigkeit als fester Bestandteil unserer Unternehmensstrategie
- Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einer dynamischen Branche
- Urlaubsgeld – ein kleiner Bonus für deine Auszeit
- Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Freiraum zur Mitgestaltung: Wer möchte, kann sich an Projekten beteiligen
- Zuschuss für sportliche Aktivitäten und Mitarbeiterrabatte
- Firmenevents, die den Teamgeist stärken

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, deine Gehaltsvorstellung und ein mögliches Eintrittsdatum an karriere@schramm-verpackung.de.

Für Fragen steht dir Sonja Ormeloh per E-Mail oder telefonisch unter 0421 14626-0 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.