Inside Sales Support m/w/d

Wir suchen Sie zur Unterstützung bei unserem Kunden!

Angaben zur Tätigkeit:

• Monitoring, Analyse, Korrektur und Aufbereitung von Buchungsdaten zu Kundenaktivitäten

• Erstellen von Reports und Analysen, inklusive eigenständige Analysen, Erstellen von Analysemodellen und Testen von neuen Reports

• Unterstützung beim Testen neuer Funktionen und Prozesse im CRM-System sowie beim Roll-out und bei Schulungen

• Datenaufbereitung mit Excel für den Upload in die Systeme

• CRM-Administration: Benutzerverwaltung, Strukturanpassungen und weitere Aufgaben

• Bearbeitung von CRM-bezogenen Anfragen unserer Innendienst- und Außendienstmitarbeiter*innen

• Unterstützung des Außendienstes bei der Anlage und Abrechnung von Veranstaltungen

• Projektarbeit: Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen und externen Dienstleistern

• Weitere administrative Tätigkeiten

Anforderungen:

• Kaufmännische Berufsausbildung; alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechenden Erfahrungen erforderlich (idealerweise mind. zwei Jahre Berufserfahrung)

• Gute Kenntnisse Microsoft-Office, insbesondere Excel

• Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert

• IT-Affinität

• Starke Daten- und Zahlenaffinität

• Analytische Denkweise, gutes Verständnis für Prozesse

• Dienstleistungsorientierung

• Bereitschaft und Fähigkeit, effektiv zu unterstützen

• Selbstständige, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

• unbefristeten Arbeitsvertrag, langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption

• übertarifliche Bezahlung, Sonderzahlungen

• Vollzeit 37,50/Woche

• Home Office nach Einarbeitungsphase möglich