Arbeitgeber: ROOT GmbH

IT 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

40 Stunden pro Woche

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36.000 - 45.000 EUR pro Jahr

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Frühester Beginn ab sofort

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unbefristete Festanstellung

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Hockenheim

Als Personalberatungsunternehmen bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen.

Für einen unserer angesehenen Kunden mit Sitz in Hockenheim, ein wirtschaftlich erfolgreiches und zukunftsorientiertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen IT 1st & 2nd Level Support (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung.

# Ihre Aufgaben

- Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen und IT-bezogenen Anliegen
- Betreuung und Verwaltung von Arbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten
- Einrichtung, Pflege und Anpassung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unterschiedlichen Systemen
- Analyse, Fehlerdiagnose und Behebung technischer Störungen im Hard- und Softwareumfeld
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der eingesetzten IT-Systeme und Kommunikationslösungen
- Unterstützung bei der Bereitstellung von Arbeitsmitteln für neue Mitarbeitende
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen
- Mitarbeit bei der Einführung neuer Technologien, Systemanpassungen und Optimierungsmaßnahmen
- Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Lösung technischer Herausforderungen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender IT-Prozesse

# Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Erfahrung in der Analyse, Bearbeitung und Lösung technischer Problemstellungen
- Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme, Anwendersoftware und grundlegender Netzwerktechnologien
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Kunden- und serviceorientiertes Auftreten sowie hohe Einsatzbereitschaft

# Ihre Benefits

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
- Attraktive Vergütung
- Moderne Arbeitsmittel und eine gut ausgestattete Arbeitsumgebung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine offene, kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima

# Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

- Befinden Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis, garantieren wir Ihnen selbstverständlich höchste Vertraulichkeit
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch an Randzeiten oder nach Feierabend

## Klingt das gut?
Dann bewerben Sie sich jetzt als IT 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in Hockenheim.
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Wir freuen uns auf Sie!