Arbeitgeber: W&N Wittneven-Niederberghaus Steuerberatungsgesellschaft mbH

* Verantwortung für den internen User Support per Ticketsystem sowie Telefon (1st & 2nd Level)
* Bearbeitung von Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-365-, DATEV- und Kanzleiumfeld
* Unterstützung von Mitarbeitenden und Mandanten bei digitalen Lösungen und Arbeitsprozessen
* Einrichtung, Betreuung und Weiterentwicklung von PC-Arbeitsplätzen, Telefonie und Peripheriegeräten
* Zusammenarbeit und Koordination mit unserem externen DATEV-ASP- und IT-Dienstleister

* Ausbildung im Bereich IT, z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
* Erfahrung im IT-Support, Anwendersupport oder in der Betreuung von Softwareanwendungen
* Kenntnisse in Microsoft 365, DATEV-Erfahrung ist wünschenswert aber keine Voraussetzung
* Strukturierte, lösungsorientierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen