IT-Administrator - Modern Workplace (m/w/d)

DEINE AUFGABEN

Support & Betrieb

• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd & 3rd Level

• Tiefgehende Fehleranalyse (Hard-/Software, Netzwerk, Windows-Clients & -Server)

• Remote-Support über RDP, TeamViewer o. ä.

• Root-Cause-Analysen und nachhaltige Problemlösungen

Administration in Microsoft-Umgebungen

• Administration und Optimierung von Microsoft 365 (Exchange, Azure AD, Teams, Intune etc.)

• Verwaltung und Optimierung unserer Windows-Server- und Client-Landschaften

• Unterstützung bei Updates, Rollouts und Migrationen

Systembetrieb & Automatisierung

• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients (Windows / iOS)

• Entwicklung kleiner Automatisierungsprozesse (z. B. PowerShell)

• Mitwirkung beim Design und der Weiterentwicklung unserer Infrastruktur

• Unterstützung bei der Entwicklung unserer perspektivischen KI‑Strategie

Dokumentation

• Pflege der Wissensdatenbank

• Erstellung technischer Dokumentationen (IT-Notfallhandbuch, Incident Response Plan etc.)

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder für Daten- und Prozessanalyse oder für Digitale Vernetzung oder Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagement)

– alternativ: vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige praktische Erfahrung

• Mindestens 2–4 Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration oder im 2nd Level Support

• Gute Kenntnisse in:

• Microsoft 365 (Admin Center, Exchange Online, Azure AD, Teams, SharePoint)

• Windows-Server- und Clientbetrieb

• Netzwerkgrundlagen (DNS, DHCP, VPN, Routing basic)

• Freude am Lösen komplexer technischer Probleme

• Hohe Serviceorientierung

• Verantwortungsvolle und strukturierte Arbeitsweise

• Zuverlässiges Kommunikationsverhalten

WAS DICH ERWARTET:

• flache Hierarchien und ein familiäres, wertschätzendes Betriebsklima

• intensive Einarbeitung und Betreuung in den ersten Arbeitswochen

• unbefristete Festanstellung

• flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit

• Attraktive betriebliche Altersvorsorge

• JobRad (Fahrrad-Leasing)

• moderner Arbeitsplatz

• Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) sowie frisches Obst

• Mitarbeitervergünstigungen im Rahmen von Corporate Benefits

• vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven

• Als Ingenieurbüro für Gebäudetechnik mit über 100 Mitarbeitern an den Standorten Oerlenbach und Bamberg planen wir sowohl versorgungs- als auch elektronische Anlagen. Seit über 25 Jahren unterstützen wir öffentliche sowie private Bauherren bei der Umsetzung innovativer und umweltschonender Versorgungskonzepte für Ihre Neubau- oder Sanierungsobjekte.

Werde Teil unserer HIP-Familie!

Bewirb Dich online unter

www.ing-helfrich.de/karriere oder per E-Mail an karriere@ing-helfrich.de

Falls Du noch in einem Beschäftigungsverhältnis stehst, teil uns bitte auch die Länge Deiner Kündigungsfrist mit.
Die Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt.