IT-Administrator Support (m/w/d)

BAHN-BKK Zentrale

83022 Rosenheim, Oberbayern - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 22.09.2025

Beschreibung

Das erwartet Sie:

• Im Rahmen des IT-Supports sind Sie bei sämtlichen Hard- und Softwareproblemen der erste Ansprechpartner für die Anwender.

• Über ein Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig.

• Nach der Analyse und Priorisierung der Anwenderprobleme erarbeiten Sie selbständig eine Lösung oder leiten die Störung an die spezialisierte Stelle weiter.

• Bei Client- und Serverproblemen stehen Sie unterstützend zur Verfügung.

• Sie kümmern sich um die Beschaffung, Überwachung und Installation der internen Hard- und Softwareprodukte.

• Die Prozesse und Abläufe in Ihrem Aufgabenbereich prüfen Sie kontinuierlich und erkennen und nutzen Optimierungspotential.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund.

• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im IT-Support und erste praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software.

• Die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen beherrschen Sie sicher.

• Vorzugsweise bringen Sie Kenntnisse bzgl. der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten mit.

• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.

• Teamgeist, analytisches Denken sowie eine gute Auffassungsgabe gehören zu Ihren Stärken.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.