Beschreibung

**Du suchst einen sinnstiftenden und attraktiven Arbeitsplatz im IT-Bereich mit höchsten Ansprüchen an Sicherheit und Effizienz im öffentlichen Dienst? Du willst dich in spezialisierten Teams den Herausforderungen eines modernen IT-Dienstleisters stellen und diesen mit wertvollen Leistungen bereichern? Dann nutze unsere vielfältigen Job-Möglichkeiten und mach dich auf zu neuen Zielen!**
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**Die Deutsche Rentenversicherung sichert Generationen:**

**Unterstütze uns bei der technischen Umsetzung!**
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**Die Deutsche Rentenversicherung Nord Ost West Informationstechnik GmbH ist einer der größten IT-Full-Service-Provider der Deutschen Rentenversicherung. Unser Unternehmen hat derzeit über 700 Beschäftigte an zehn Betriebsstätten in Deutschland.**
 
Im Geschäftsbereich Anwendungsbetrieb der NOW IT GmbH suchen wir für das Kompetenz-center Client Management Services an der Betriebsstätte Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Berater (w/m/d).

Das Kompetenzcenter Client Management Services ist verantwortlich für die termin- und qualitätsgerechte sowie wirtschaftliche Umsetzung von IT-Serviceprozessen nach ITIL auf der Basis von unterstützenden IT-Service Management Tools. Das Kompetenzcenter erstellt Konzeptionen und plant deren Umsetzung in Absprache mit internen und externen Kunden. Die abgestimmten IT-Serviceprozesse werden dann etabliert. Langfristige Aufgaben sind die Analyse und Bewertung von in Betrieb befindlichen IT-Verfahren und IT-Anwendungen im NOW IT-Verbund mit dem Ziel der Standardisierung.
 
**Dein Aufgabengebiet umfasst dabei insbesondere:**

- Analyse, Planung, Konzeption, Weiterentwicklung und Kundenberatung auf den Gebieten:

o   Change Management

o   Release and Deployment Management

o   Service Asset und Configuration Management sowie Change-Management (BMC Helix)

o   Software Assetmanagement (Snow License Manager)

o   Reporting/ Kennzahlenstatistiken der betriebenen Systeme

·        aktive Mitarbeit in crossfunktionalen Teams und agilen Projekten

·        Wahrnehmung von übergreifenden Prozessrollen im NOW IT-Verbund

·        Projektarbeit im NOW IT-Verbund und in der DRV IT

·        Betrieb, Wartung, Monitoring und Support für bestehende Prozesse und Verfahren

**Was wir dir bieten:**

·        einen sicheren Arbeitsplatz im Norden von Leipzig mit einer sehr guten Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlosen Parkplätzen

·        tarifliche Vergütung bis Entgeltgruppe 11 TV EntgO-DRV

·        regelmäßige Gehaltserhöhungen durch Stufenaufstiege und Tarifanpassungen

·        tariflich garantierte Jahressonderzahlung

·        30 Tage Urlaub sowie zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember

·        39-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und Homeoffice-Möglichkeiten

·        hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

·        mobiles Arbeiten und alternierende Telearbeit

·        eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung

·        Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und zum Jobticket

·        eine gezielte Einarbeitung und eine kontinuierliche, fachliche Weiterbildung

·        ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und kollegialen Team

·        ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit diversen Angeboten und Aktionen
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**Deine Qualifikation:**

Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder einen vergleichbaren Abschluss. Alternativ bringst du bereits eine langjährige einschlägige Berufserfahrung mit.
 
Durch deine bisherigen Tätigkeiten hast du schon spezielle Fähigkeiten zu folgenden Themen sammeln können:

·        Prozess- und Qualitätsmanagement

·        Software Asset Management und Toolerfahrung

·        Umgang mit Kunden und Leitung von Projekten

·        Projektmanagement

·        Windows-Client- und Server sowie Office-Produkten

·        ITIL

·        ITSM-Tools (wie z.B. BMC Helix, BMC Remedy, Service NOW)

·        Serverbetriebssysteme Linux (RHEL) und Windows Server

·        BSI-Grundschutzbestimmungen
 
Für uns zählen deine Fähigkeiten. Deshalb führen auch vielfältige Karrierewege in die IT der NOW IT GmbH. Lass uns gemeinsam schauen, wo du im Augenblick stehst. Wir bieten verschiedene interne Fortbildungsmaßnahmen an, um dich weiterzuentwickeln.

Du hast ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung. Konzeptionelles sowie analytisches Arbeiten macht dir Spaß und eine selbstständige und flexible Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich. Die kontinuierliche Weiterbildung und das selbstständige Einarbeiten in neue Themengebiete werden ebenso erwartet wie die Bereitschaft zu Dienstreisen. Eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.

Falls wir dein Interesse für diese Stelle geweckt haben, bitten wir um Zusendung deiner aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit der Kennziffer **L-4070-IB-2025** per E-Mail an [karriere@now-it.de](https://mailto:karriere@now-it.de).
 
*Unsere Informationen zum Datenschutz findest du auf unserer Internetseite unter www.now-it.de/datenschutz.*