IT Business Analyst HRM/ CRM (m/w/d)

Arbeitgeber: Rostock Port GmbH

Komm an Bord bei ROSTOCK PORT - als Infrastrukturgesellschaft des Hafens Rostock ist es unsere Aufgabe, den größten Hafen Mecklenburg-Vorpommerns so zu entwickeln, dass er den ständig steigenden Anforderungen der verladenden Wirtschaft und des Tourismus gerecht wird. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n:



# IT Business Analyst HRM/CRM m/w/d



**Ihr Aufgabengebiet:** 



- Analyse der Geschäftsprozesse und Anforderungsmanagement in den Bereichen HRM und CRM

- Bestandsanalyse und Erfassung der Bedürfnisse der unterschiedlichen Stakeholder

- Technische und kommunikative Betreuung der Fachabteilungen bei der Auswahl und Implementierung und Anpassung neuer Fachsoftware

- Koordination externer IT-Dienstleister

- Unterstützung der Fachabteilung beim Testen und der Qualitätssicherung

- Fachliche Anleitung der Mitarbeiter/innen auf dem jeweiligen Nutzungsgebiet: Anwender-Support, Anwenderberatung, Leitung von internen Schulungen



**Ihr Profil:** 



- abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Nachrichtentechnik oder vergleichbarer Studienrichtungen

- einschlägige Berufserfahrung

- Software-Kenntnisse in den Bereichen Human Resources Management (z. B. P&I Loga oder vergleichbar) und Customer Relation Management (z. B. Salesforce, Dynamics, ZenDesk oder vergleichbar)

- Erfahrungen bei der Einführung und Anpassung neuer Software und deren Verwaltung

- gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten für Beratung und Service

- sehr gute Deutschkenntnisse

- gute Englischkenntnisse

- hohes Maß an Selbständigkeit und Teamfähigkeit



**Unser Angebot an Sie:**



Eine unbefristete abwechslungsreiche Beschäftigung in Vollzeit (38 Stunden/Woche), ein attraktives Gehalt nach Haustarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub, die Möglichkeit mobil zu arbeiten, vermögenswirksame Leistungen, Essen- und Fahrtkostenzuschuss, Bike-Leasing, Firmen- und Mitarbeiter-Events, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Sicherheit eines leistungsstarken und zukunftsorientierten Unternehmens.



Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.