IT-Helpdesk (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Germany

Bei uns wird Dein Berufsweg zu Deinem persönlichen Erfolgserlebnis
– wir bieten Dir spannende Perspektiven im Bereich IT-Helpdesk. Wenn
Du Menschen gerne bei technischen Herausforderungen unterstützt und
Lösungen findest, bist Du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden
in Walldorf suchen wir einen motivierten IT-Helpdesk-Mitarbeiter
(m/w/d) , der das Team mit Fachkompetenz und erstklassigem
Kundenservice bereichert. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Aufgaben
Du arbeitest eng mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support
zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen Du bist
verantwortlich für die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen
und Aufträgen und unterstützt bei Bedarf bei der technischen und
fachlichen Umsetzung Die Dokumentation von Anfragen und Vorfällen im
Service Management Tool gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
Gemeinsam mit Deinen Kollegen übernimmst Du die Fehleranalyse und
Problemlösung in verschiedenen SAP-Modulen Profil Erfolgreich
abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung mit
relevanter Fachrichtung Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und die
Fähigkeit, komplexe Probleme systematisch zu analysieren und
Lösungen zu entwickeln Mindestens ein Jahr praktische Erfahrung im
entsprechenden Fachgebiet Teamfähigkeit und serviceorientierte
Arbeitsweise, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu
erfüllen Perspektiven Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von
Homeoffice Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und
Schulungsmöglichkeiten Ein angenehmes Arbeitsumfeld und eine
freundliche Unternehmenskultur Betriebliche Altersvorsorge und
Gesundheitsförderung Teamaktivitäten und Veranstaltungen zur
Förderung des Teamgeists Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg
zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"
klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49
621/1783300