IT Infrastructure Operations Specialist (m/w/d) – HPE & VMware

Arbeitgeber: Airbus Defence and Space GmbH

#### Über uns

Airbus pioneers sustainable aerospace for a safe and united world. The Company constantly innovates to provide efficient and technologically-advanced solutions in aerospace, defence, and connected services. In commercial aircraft, Airbus offers modern and fuel-efficient airliners and associated services. Airbus is also a European leader in defence and security and one of the world's leading space businesses. In helicopters, Airbus provides the most efficient civil and military rotorcraft solutions and services worldwide.

#### Tätigkeitsbeschreibung

Zur Unterstützung des IT Operation Teams sucht Airbus Defence and Space einen

# **IT Infrastructure Operations Specialist (m/w/d) – HPE & VMware**

Als IT Operations Specialist sichern Sie den stabilen und hochverfügbaren Betrieb der zentralen Server- und Virtualisierungsinfrastruktur an allen deutschen Airbus-Standorten. In einem spezialisierten Team aus Hardware- und VMware-Experten übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für die Pflege, Optimierung und Störungsbehebung der internen IT-Landschaft. Dabei agieren Sie als verlässliche Schnittstelle zum Produktmanagement, setzen ITIL-Prozesse um und gestalten die Zukunftsfähigkeit unserer Systeme aktiv mit.

## **Dein Standort**

Unser Standort ist nur einen Katzensprung von München, der schönen Landeshauptstadt von Bayern, entfernt. Du magst Sport und andere Outdoor-Aktivitäten? Die Alpen und der Starnberger See sind in einer Stunde zu erreichen und bieten eine Vielzahl von Freizeitaktivitäten.

## **Unsere Benefits für dich**

- **Faire Vergütung & Extras:** Attraktive Vergütung und individuelle Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Vorsorgemodelle, Mobilitätsangebote (bspw. Fahrradleasing) oder Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen gemäß unseren jeweils gültigen Richtlinien.
- **Zeit für dich (und deine Angehörigen):** 30 Tage Jahresurlaub gem. Tarifvertrag (35h/Woche); Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Gleitzeit, mobiles Arbeiten, Teilzeit, Jobsharing, Sabbatical)
- **Weiterkommen leicht gemacht:** Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale, konzernweite Entwicklungsperspektiven
- **Wohlfühlen am Arbeitsplatz:** Betriebsarzt; umfassendes Gesundheitsangebot (Sportkurse, Präventionsangebote, uvm.), Kantine und Cafeteria, teils standortnaher Kindergarten
- **Vielfalt verbindet:** Arbeiten in einem diversen Umfeld, mit mehr als 140 Nationalitäten, in dem Austausch, Unterstützung und Vielfalt gelebt wird

## **Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten**

- **Sicherstellung des laufenden Betriebs:** Sie halten die IT-Infrastruktur voll funktionsfähig und stellen sicher, dass alle Systeme zuverlässig laufen und die vereinbarten Service-Zeiten (SLAs/OLAs) eingehalten werden.
- **Software-Updates & Systempflege:** Sie kümmern sich um die Bereitstellung neuer Software-Pakete, führen Updates durch und behalten den Lebenszyklus der Systeme im Blick (z. B. rechtzeitiger Austausch veralteter Komponenten in Absprache mit dem Product Manager).
- **Anwendung von ITIL-Prozessen:** Sie steuern und bearbeiten die täglichen ITIL-Standardprozesse – dazu gehören die Bearbeitung von Störungen (Incident Management), die Ursachenanalyse (Problem Management) sowie die Planung von Systemänderungen (Change Management).
- **Fehlersuche & Eskalationsmanagement:** Bei Systemfehlern analysieren Sie Konsolenmeldungen und System-Logs, beheben Störungen eigenständig oder ziehen bei komplexen Problemen spezialisierte Fachteams und externe Dienstleister hinzu.
- **Datensicherung & Katastrophenfall-Tests:** Sie überwachen die regelmäßigen Backup-Prozesse und leiten Disaster-Recovery-Tests, damit Daten im Notfall schnell wiederhergestellt werden können und der Geschäftsbetrieb gesichert bleibt.
- **Betriebsbereitschaft & Monitoring:** Sie nutzen automatisierte Monitoring-Tools zur Überwachung der Systeme und beteiligen sich je nach betrieblichem Bedarf an Rufbereitschaften oder Schichtmodellen (24/7-Support).
- **Kontinuierliche Optimierung:** Sie spüren Schwachstellen im System auf und führen neue Technologien oder Automatisierungen ein, um die Stabilität, Effizienz und Sicherheit der IT-Landschaft stetig zu verbessern.
- **Beraterrolle & Zusammenarbeit:** Sie agieren als technischer Ansprechpartner für den IT-Betrieb, beraten bei der Einführung neuer IT-Lösungen (_Entry into Service_) und arbeiten eng mit dem IT Product Manager und anderen Schnittstellen zusammen.

## **Gewünschte Fähigkeiten und Qualifikationen**

- **Ausbildung & Berufserfahrung:** Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Systemtechnik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im IT-Infrastruktur- und Serverbetrieb.
- **HPE Hardware-Expertise:** Solide Praxiserfahrung in der Administration, Wartung und Orchestrierung von Enterprise-Hardwarelösungen (z. B. HPE Synergy, HPE ProLiant Server, HPE OneView, Synergy Frames).
- **VMware-Spezialisierung:** Umfassendes Wissen und praktische Erfahrung im Umgang mit der VMware vSphere Suite (ESXi, vCenter) zur Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung hochverfügbarer virtueller Umgebungen (idealerweise ergänzt durch vSAN, NSX oder VCP-Zertifizierung).
- **Automatisierung & Skripting:** Fundierte Kenntnisse in der Automatisierung von Routineaufgaben und System-Deployments mittels Skriptsprachen (z. B. PowerShell, Python, Bash) oder Konfigurationsmanagement-Tools (z. B. Ansible).
- **ITIL- & Service-Management:** Erprobte Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL-Standards (Incident-, Problem- und Change-Management) sowie Erfahrung in der Einhaltung definierter SLAs/OLAs.
- **Inbetriebnahme & Support:** Nachgewiesene Erfahrung bei der Einführung neuer IT-Lösungen (Entry-into-Service), beim Paketieren/Deployen von Software-Upgrades sowie im Level-2/3-Systemsupport.
- **Sprachen & Soft Skills:** Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung für die Beratung von Schnittstellen und Projektteams.

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This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth

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