Beschreibung
Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen
bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche
Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im
Raum Rastatt. Bei dieser Stelle handelt es sich um Direktvermittlung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support! Ihre
Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen
klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion
zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im
Unternehmen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen
informieren Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige
Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden Ihr
Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter
Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Ausgeprägte
Serviceorientierung und Teamfähigkeit Begeisterung für IT und neue
Technologien Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives
Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice
Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr! Bei uns wird
Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Anastassiya Doyan
it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe
Telefon: +49 721/9335810