Beschreibung
Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen
bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche
Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im
Raum Rheinstetten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd
Level Support! Ihre Aufgaben Vom 1st Level Support weitergeleitete
Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Kunden telefonisch
oder schriftlich über Lösungen informieren Enge Zusammenarbeit mit
den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support Bei
schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über
die interne Weiterleitung an die Kollegen Weiterbildung von Kollegen
im First Level Support Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung im IT-Umfeld oder ähnliche Qualifikation Einschlägige
Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil Sicherer und routinierter
Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen wünschenswert Gute
Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten
und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Ihre Benefits
Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage
Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner
Arbeitsplatz ... und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein
Kontakt Frau Rebecca Rösch it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT
Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 721 9335817