IT-Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)

Deine Karriere. Deine Zukunft.
Bist du ein Fan von Innovation und Technologie? Bei FERCHAU Rosenheim bieten wir dir die Möglichkeit, an wegweisenden Projekten für führende Unternehmen mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Ideen schätzt und deine berufliche Entwicklung fördert. Starte jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig!

IT-Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Bestellung von Hard‑ und Software sowie Durchführung von Lieferantenmanagement und Preisvergleichen

• Erstellung bedarfsgerechter Angebote für Kunden

• Fachkundige Beratung von Kunden beim Einkauf von Hard‑ und Software

• Erfassung und Weiterleitung von Rechnungen im IT‑Beschaffungsprozess

• Anwendungsbetreuung und Übernahme des 1st‑Level‑Supports

• Durchführung von Fehlerdiagnosen sowie Support von IT‑Hardware und Software per Fernwartung oder telefonisch

• Inbetriebnahme von IT‑Systemen sowie Installation von Betriebssystemen und Standardanwendungen

• Erfassung, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen im Ticketsystem

Deine Benefits bei uns

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen

• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz

• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!

• Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!

• Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!

• Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!

Das bringst du mit

• Erfahrung im Umgang mit aktuellen Microsoft‑Betriebssystemen sowie der Microsoft Office‑Produktfamilie

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Grundkenntnisse im Bereich IT‑Netzwerke (wünschenswert)

• Hohe Kommunikationsbereitschaft und Freude am telefonischen Austausch mit Kund:innen und Anwender:innen

• Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick im Umgang mit Lieferanten und Dienstleistern

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online bei Frau Alina Hilger. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-mitarbeiter-im-1st-level-support-489958)
Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/489958/it-mitarbeiter-im-1st-level-support)