IT Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service Desk

DIS AG

24782 Büdelsdorf - Deutschland

IT-Kundenbetreuer/in Arbeit Vollzeit ab 04.12.2025

Beschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Büdelsdorf, einem Unternehmen
aus dem Bereich Wasser- und Umweltmanagement, bietet sich diese
interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Unser
Kunde ist ein Global Player und Marktführer mit über 5.000
Mitarbeitenden in 50 Ländern. Im letzten Jahr erreichte das
Unternehmen einen Gesamtumsatz von über 1,1 Milliarden Euro. Wir
freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre
Aufgaben Sie sind verantwortlich für die Erfassung der relevanten
Informationen zu den Service Requests und Incidents im Ticketsystem
Sie übernehmen die Analyse und Behebungen von Störungen per
Remote-Zugriff, telefonisch oder vor Ort unter Einbeziehung unserer
Wissensdatenbank Sie fördern die Zusammenarbeit mit anderen Fachteams
an der Lösung von auftretenden Problemen Sie übernehmen die
Organisation und Durchführung des Leasingaustausches von IT-Geräten
Ihr Profil Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im
Bereich der Informatik Sie können fundierte Berufserfahrung im IT
Service Desk, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen vorweisen Sie besitzen
Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem, vorzugsweise ServiceNow
Sie zeichnen sich durch einen sicheren Umgang mit einer
Microsoft-basierten IT-Umgebung (Betriebssystem, Outlook, Exchange und
Office 365) aus Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics CRM sind
wünschenswert Sie besitzen ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie
service- und kundenorientiertes Denken und Handeln Sie können
Kommunikationsgeschick in deutscher und englischer Sprache vorweisen
Ihre Benefits Flexible Arbeitszeitmodelle (4-Tage-Arbeitswoche,
Teilzeit, Vollzeit …) Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit
Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien Eine strukturierte
Einarbeitung und stetige Weiterbildung über die unternehmenseigene
Akademie Digitale Arbeitswelt Betriebliches Gesundheitsmanagement
Kostenlose Getränke und Obst Firmenfeiern Corporate Benefits Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Karin Kulisch
Karin.Kulisch@dis-ag.com DIS AG Office & Management Hopfenstraße 65
24103 Kiel Telefon: +49 431 7299 0840

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.