OXITGEN AG
82049 Pullach im Isartal - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 28.07.2026
Beschreibung
**Du bist IT-Experte und Dein Ding ist es, Kunden in allen IT-Fragen zu unterstützen und auch in stressigen Situationen souverän die passende Lösung zu finden?**
### Du in 5 Punkten
- Spaß am Kontakt mit Kunden
- Lösungsorientiert
- Deeskalierende und zupackende Mentalität
- Technik Ass
- Communication is Key
### Wir in 5 Punkten
- IT- & Marketinghelden
- Visionär
- Buntgemischt
- Qualitätsliebend
- Weltklasseteam
### Das macht Dich glücklich
- Annahme von Serviceanfragen via Telefon, E-Ma... weiter lesen
### Du in 5 Punkten
- Spaß am Kontakt mit Kunden
- Lösungsorientiert
- Deeskalierende und zupackende Mentalität
- Technik Ass
- Communication is Key
### Wir in 5 Punkten
- IT- & Marketinghelden
- Visionär
- Buntgemischt
- Qualitätsliebend
- Weltklasseteam
### Das macht Dich glücklich
- Annahme von Serviceanfragen via Telefon, E-Ma... weiter lesen
**Du bist IT-Experte und Dein Ding ist es, Kunden in allen IT-Fragen zu unterstützen und auch in stressigen Situationen souverän die passende Lösung zu finden?**
### Du in 5 Punkten
- Spaß am Kontakt mit Kunden
- Lösungsorientiert
- Deeskalierende und zupackende Mentalität
- Technik Ass
- Communication is Key
### Wir in 5 Punkten
- IT- & Marketinghelden
- Visionär
- Buntgemischt
- Qualitätsliebend
- Weltklasseteam
### Das macht Dich glücklich
- Annahme von Serviceanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Qualifizierung der Serviceanfragen
- Erfassen fehlender Informationen zu Serviceanfragen
- Bearbeitung von 1st Level Support Anfragen
- Kontinuierliche Kommunikation mit dem Kunden/Nutzer, um ihn über den Status seiner Anfrage auf dem Laufenden zu halten
- Detaillierte Beschreibung durchgeführter Tätigkeiten im Ticketsystem
- Detaillierte technische Dokumentation der Serviceeinsätze sowie laufende Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentation
### So sieht Dein Perfect Match aus
- Ihr teilt dieselben Werte und folgt einer gemeinsamen Vision
- Die Unternehmenskultur ist mehr als eine olle Obstschale
- Dir bleibt Zeit und Energie für Leben, Familie, Freunde & Freizeit
- Deine Gesundheit kommt immer an erster Stelle
- Du arbeitest mit Menschen, die selbst am Montag Bock auf ihren Job haben
- Die Kommunikation ist stets offen, respektvoll und konstruktiv
- Dir wird zugehört und Du kannst Deine eigenen Ideen aktiv einbringen
- Dein Verantwortungsbereich & gegenseitige Erwartungen sind klar definiert
- Wenn Du einen guten Job machst, entwickelt Deine Karriere sich von selbst
- Du darfst Du selbst sein, denn wir sind hier auch alle ein bisschen verrückt und haben zusammen richtig viel Spaß dabei!
### Du in 5 Punkten
- Spaß am Kontakt mit Kunden
- Lösungsorientiert
- Deeskalierende und zupackende Mentalität
- Technik Ass
- Communication is Key
### Wir in 5 Punkten
- IT- & Marketinghelden
- Visionär
- Buntgemischt
- Qualitätsliebend
- Weltklasseteam
### Das macht Dich glücklich
- Annahme von Serviceanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Qualifizierung der Serviceanfragen
- Erfassen fehlender Informationen zu Serviceanfragen
- Bearbeitung von 1st Level Support Anfragen
- Kontinuierliche Kommunikation mit dem Kunden/Nutzer, um ihn über den Status seiner Anfrage auf dem Laufenden zu halten
- Detaillierte Beschreibung durchgeführter Tätigkeiten im Ticketsystem
- Detaillierte technische Dokumentation der Serviceeinsätze sowie laufende Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentation
### So sieht Dein Perfect Match aus
- Ihr teilt dieselben Werte und folgt einer gemeinsamen Vision
- Die Unternehmenskultur ist mehr als eine olle Obstschale
- Dir bleibt Zeit und Energie für Leben, Familie, Freunde & Freizeit
- Deine Gesundheit kommt immer an erster Stelle
- Du arbeitest mit Menschen, die selbst am Montag Bock auf ihren Job haben
- Die Kommunikation ist stets offen, respektvoll und konstruktiv
- Dir wird zugehört und Du kannst Deine eigenen Ideen aktiv einbringen
- Dein Verantwortungsbereich & gegenseitige Erwartungen sind klar definiert
- Wenn Du einen guten Job machst, entwickelt Deine Karriere sich von selbst
- Du darfst Du selbst sein, denn wir sind hier auch alle ein bisschen verrückt und haben zusammen richtig viel Spaß dabei!
Ref-Nr.: 11371962
Aktualisiert:
30.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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