IT Onsite Support (all genders) für Sachsen

Arbeitgeber: DATAGROUP Business Solutions GmbH Siegburg

**Aufgaben**

* Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort bei unterschiedlichen Kunden in Sachsen bereit und arbeitest mit den nachfolgenden Service-Einheiten zusammen

* Du übernimmst Installationen, Break & Fix sowie Fehlerbehebungen für diverse Endgeräte

* Du kümmerst dich um die Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und unterstützt bei IT-Rollouts und IT-Umzügen

* Die Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung von IT-Equipment sowie die Pflege des Asset-Managements fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich

* Du bearbeitest, dokumentierst und verfolgst Tickets in den entsprechenden Systemen

* Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender*innen und die Einweisung in neue Systeme

* Du stellst ein professionelles und gut organisiertes Auftreten als direkte Ansprechperson beim Kunden sicher



**Skills**

* Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT Servicetechniker (all genders))

* Du hast Erfahrungen im Onsite-IT-Support sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen

* Du kennst dich mit der Installation von PC-Hard- und Software aus

* Du besitzt Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Server, Endgeräte, MS Office 365, Entra ID, Active Directory, Windows 11

* Deine kundenorientierte Arbeitsweise, dein freundliches Auftreten und deine Kommunikationsstärke unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support

* Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B

* Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab



**Was wir bieten**

* Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten

* Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich aber niemals langweilig

* Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern

* Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge

* Dir wird ein Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) zur Verfügung gestellt

* JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch "Corporate Benefits"

* Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT-Ausstattung inkl. Mobiltelefon

* Für deine Aufgabe stellen wir dir selbstverständlich ein Poolfahrzeug

* Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen

* Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents

* Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! wir haben Standorte in ganz Deutschland!