IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Begeistern Sie sich für moderne Technologien und möchten Ihr
Know-how in den Bereichen Hardware, Software und IT-Support gezielt
einsetzen Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie! Für
einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen
engagierten IT-Onsite-Support-Spezialist*in (m/w/d), der/die mit
Fachwissen, Lösungsorientierung und Begeisterung im IT-Umfeld
überzeugt. In dieser spannenden Position erwarten Sie
abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen und zukunftsorientierten
Arbeitsumfeld. Wenn Sie ein breites technisches Verständnis
mitbringen, Herausforderungen nicht scheuen und aktiv zur digitalen
Weiterentwicklung beitragen möchten, dann ist dies Ihre Chance!
Werden Sie Teil eines motivierten Teams – gestalten Sie mit uns die
IT von morgen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben
Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für
Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets Bearbeitung und
Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System
Installation, Konfiguration und Reparatur von IT-Endgeräten direkt
beim Kunden – einschließlich Datenübernahme und Systemeinrichtung
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen
und Reparaturen Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und
Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im
industriellen Großkundenumfeld Strukturierte und selbstorganisierte
Arbeitsweise mit der Bereitschaft, sich schnell in neue Technologien
und Prozesse einzuarbeiten Professionelles und freundliches Auftreten
gegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte
Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die
für die Position erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie
gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der
zukunftsweisenden IT-Branche Individuell auf Sie abgestimmte
Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten Eine
offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien,
die Raum für kreative Ideen bieten Ein angenehmes Arbeitsklima in
einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträg
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
+49 069/668194031