Arbeitgeber: digatus personal GmbH
IT Onsite Support Techniker (w/m/d)

Standort: Bonn
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Du bist technisch versiert, arbeitest gerne direkt mit Anwender:innen und möchtest IT-Probleme dort lösen, wo sie entstehen? Für unseren Kunden in Bonn suchen wir einen IT Onsite Support Techniker (w/m/d), der unser Support-Team im 2nd Level verstärkt und Anwender sowohl vor Ort als auch remote kompetent unterstützt.

Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld rund um Clientsysteme, Endgeräte, Standard-Anwendungen und den technischen Anwendersupport.


Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit klaren Prozessen, strukturierter Einarbeitung und einer serviceorientierten Supportorganisation.


Das erwartet Dich bei uns
- 2nd Level Client Support im Team am Kundenstandort in Bonn sowie Unterstützung im 1st Level Netzwerk-Support
- Betankung und Bereitstellung von Clientsystemen auf Basis von Windows und Linux sowie Auslieferung und Installation von Notebooks, Desktops, Monitoren und weiterem Zubehör
- Anwender-Support vor Ort und remote inklusive Installation, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung an Endgeräten
- Betreuung von Standard-Anwendungen sowie Software-Installation, Konfiguration und Troubleshooting
- Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten und Lösungen im Ticketsystem


Das bringst Du mit
- Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11 sowie MS Office 2019 / 2024
- Grundkenntnisse in Linux, idealerweise Ubuntu und/oder Red Hat, sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerk-Technologien
- Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Gültiger Führerschein Klasse B und sicherer Umgang mit Fahrzeugen mit Schaltgetriebe
- Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie Englischkenntnisse auf mindestens A2-Niveau


Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Professionelles IT-Service-Umfeld mit klaren Prozessen und festen Ansprechpartner:innen
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Onsite- und Remote-Support
- Praxisnahe Arbeit mit modernen Client-Systemen, Endgeräten und Standard-Anwendungen


Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.


Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Support?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com

Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
Deine Anzeige wurde über die Schnittstelle der Bundesagentur für Arbeit (BA) für unsere Job- und Projektbörse portal.oproma.de abgerufen.
Die Veröffentlichung erfolgt auf Grundlage des Zweiten Open Data Gesetzes (§ 12a E-Government-Gesetz) und des Datennutzungsgesetzes (DNG), welches die Weiterverwendung öffentlicher Daten erlaubt, um deren Zugänglichkeit und Nutzung für die Allgemeinheit zu fördern.
Die Integration deiner Anzeige basiert auf den Vorgaben des Zweiten Open Data Gesetzes und der EU-Richtlinie über offene Daten und die Weiterverwendung von Informationen des öffentlichen Sektors (Richtlinie 2019/1024). Diese Gesetze ermöglichen es, öffentlich zugängliche Daten der Bundesagentur für Arbeit weiterzuverwenden, um die Transparenz zu erhöhen und die Vermittlung von Stellenangeboten zu fördern.
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