IT Onsite Techniker (m/w/d)

Arbeitgeber: wu personal GmbH München

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden (ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit) suchen wir für den Standort München zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT Onsite Techniker (m/w/d).

IT Onsite Techniker (m/w/d)


JOBPROFIL - ID 11715

AUFGABEN

- Tickets eigenständig bearbeiten und Anwenderanfragen strukturiert lösen
- Arbeitsschritte dokumentieren und Statuspflege im Ticketsystem bzw. Dokumentations-Workflow durchführen
- Outlook- und MS-Office-Themen bearbeiten (z.B. Mail-Konto einrichten, Regeln anlegen, E-Mail-Sicherung, etc.)
- Hardware und Software installieren, reparieren und aufrüsten (z.B. Peripherie, Speicher, Arbeitsspeicher, Drucker)
- Betriebssysteme und Anwendungen installieren, aktualisieren und betreuen
- Einfache Netzwerkprobleme eingrenzen und erste Tests zur Qualifizierung durchführen




ANFORDERUNGEN

- Anwendererfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Remedy, ServiceNow, HP Service Manager) oder vergleichbaren Dokumentations-Tools
- Herstellerzertifizierung oder mindestens drei Jahre Praxis im 2nd Level Support (in den letzten 5 Jahren)
- Kenntnisse im Umgang mit Outlook und anderen MS-Office-Produkten
- Basis-Netzwerkkenntnisse (z.B. IPv4/IPv6, Gateway, AD, Ping)
- Erfahrung im Meetingraum-Support von Vorteil
- Körperliche Fitness (ca. 10 km / Tag)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft
Deutschkenntnisse mindestens B2 und Englischkenntnisse B1
- Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)


BENEFITS

- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden


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