IT Operation Engineer Remedial Action and Capacity

Arbeitgeber: Hays Professional Solutions GmbH

### Ihre Vorteile:



- Persönliche Betreuung während des Bewerbungsprozesses

- Krisensicherer Arbeitgeber

- Einblick in spannende Infrastrukturprojekte



### Ihre Aufgaben:



- Sicherstellung des stabilen und SLA-konformen Betriebs von Anwendungen und Plattformen in Cloud-, On-Premises- und Hybrid-Umgebungen

- Durchführung von Deployments, Releases, Updates und Wartungsmaßnahmen

- Analyse, Behebung und nachhaltige Vermeidung von Störungen

- Aufbau und Weiterentwicklung von Monitoring-, Logging- und Alerting-Lösungen

- Definition und Auswertung von Betriebs-KPIs sowie Reportinglösungen

- Umsetzung von Incident-, Change- und Serviceprozessen nach ITIL

- Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen

- Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Netzwerk-, Security- und Entwicklungsteams

- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung eines domänenweiten Operations-Modells

- Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft (remote)



### Ihre Qualifikationen:



- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld

- Fundierte Erfahrung im Betrieb und der Weiterentwicklung von Client-Server-Anwendungen auf Windows-Basis

- Kenntnisse im ITIL-Service Management, insbesondere Incident- und Change-Management

- Erfahrung mit Monitoring- und Logging-Tools wie Splunk, Grafana, PRTG oder Prometheus

- Kenntnisse in Datenbanken, REST APIs, Messaging oder Event Streaming

- Verständnis für IT-Sicherheitskonzepte und Best Practices

- Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau



### Über Hays:



Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.