IT Operations Manager (m/w/d)

Arbeitgeber: LVM Versicherung

Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM Wir sind einer der größten
Arbeitgeber in Münster – auch in der IT-Branche. Gestalte gemeinsam
mit über 700 IT-Kolleg:innen die digitale Zukunft unserer
Versicherung. Die IT@LVM sorgt mit innovativen und zukunftsweisenden
Lösungen für die optimale Unterstützung unserer Geschäftsprozesse
– für rund 12.000 Nutzer:innen im Innen- und Außendienst sowie
über 3,9 Mio. Kund:innen deutschlandweit - Tendenz steigend. Von der
Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten
Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte
Lösungen und moderne Technologien am Markt. Auch als
Berufseinsteiger:in hast du bei uns die Chance, unsere IT-Themen aktiv
mitzugestalten und deine Ideen einzubringen. Wir suchen Menschen, die
unsere IT-Vision leben. Deshalb suchen wir dich als IT Operations
Manager (m/w/d) Deine Aufgaben Du analysierst und bewertest
Problemsituationen und koordinierst operativ das Problem Management im
IT‑Betrieb. Die Nachbetrachtung von Störungssituationen in der
IT‑Produktion gehört zu deinen Aufgaben. Du setzet nachhaltige
Maßnahmen zur Verbesserung der IT‑Produktionsstabilität auf und
überwachst deren Umsetzung. Übergeordnet verantwortest du die
Überwachung der Erstellung und Pflege von Notfallplänen zur
Aufrechterhaltung und Wiederherstellung der kritischen IT‑Systeme
der LVM. Die Koordination der Einführung und Optimierung des
IT‑Servicemonitorings zur Überwachung des laufenden IT‑Betriebes
erfolgt durch dich in Zusammenarbeit mit dem entsprechenden
Entwicklerteam. Die Abnahme von IT‑Lösungen vor der Produktivnahme
übernimmst du im Rahmen eines Quality Gates. Als Schnittstelle
zwischen dem IT‑Betrieb und dem ITSCM (IT‑Notfallmanagement)
wirkst du an der Etablierung der operativen Notfallprävention und
‑bewältigung, der Notfalldokumentation sowie der Testkoordination
der betrieblichen Notfallmaßnahmen mit. In enger Zusammenarbeit mit
relevanten Stakeholdern der IT, unter anderem dem operativen
Informationssicherheitsmanagement, dem Anwenderservice, den Kernteams
des IT‑Betriebes sowie der Infrastrukturentwicklung, bringst du sich
aktiv ein. Deine Voraussetzungen Du verfügst über ein
abgeschlossenes Studium der Informatik (Diplom, Bachelor oder Master)
oder vergleichbare Qualifikation. Du bringst fundierte Kenntnisse
über den Aufbau von IT‑Infrastrukturen mit. Kenntnisse in ITIL sind
von Vorteil. Komplexe Zusammenhänge erkennst, analysierst und
dokumentierst du sicher. Eigeninitiative sowie Engagement für neue
fachliche und technische Herausforderungen zeichnen dich aus. Zu
deinen Stärken gehören eine anwendernahe Denkweise sowie Empathie
hinsichtlich Ausfällen in der IT‑Infrastruktur mit Auswirkungen auf
das Business. Ein hohes Maß an Verständnis von IT‑Monitoring‑
und Architektur‑Frameworks rundet dein Profil ab. Deine Vorteile
Gehalt: Du erhältst bei uns eine tariflich geregelte Vergütung (gem.
Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft). Zusätzlich
erhältst du Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche
Sozialleistungen - darunter eine betriebliche Altersvorsorge. Darüber
hinaus erwartet dich ein zukunftssicherer Arbeitsplatz. Homeoffice: Je
nach Stelle und Absprache mit deiner Führungskraft kannst du zwischen
verschiedenen Homeoffice-Modellen wählen. Dabei sind mindestens zwei
Tage am LVM-Campus vorgesehen. Neben einer vollwertigen technischen
Ausstattung erhältst du eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800
€ brutto. Work-Life-Balance: Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit
einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es dir, deine
Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei
wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder
kann alternativ durch Freizeit ausgeglichen werden. Flexibilität:
Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung kannst du bis zu zehn
weiteren Tagen mobil innerhalb Deutschlands oder im EU-Ausland
arbeiten. Damit fördern wir die Vereinbarkeit deiner beruflichen und
privaten Ziele. Weiterbildung: Deine persönliche und berufliche
Entwicklung liegt uns besonders am Herzen. Deshalb bieten wir dir
maßgeschneiderte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
Gesundheit: Dein Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir unterstützen dich
mit Sozialberatung und vielfältigen Gesundheitsangeboten – darunter
Betriebssport und eine bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft –,
damit du physisch und mental fit bleibst. Onboarding: Ein
strukturiertes Onboarding sowie abteilungsübergreifende Vernetzung
sorgen dafür, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.
Events: Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Deshalb
sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z.B. das jährliche
abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.
Versicherungen: Als Mitarbeiter:in profitierst du von besonderen
Tarifen und Konditionen für Beschäftigte in der
Versicherungswirtschaft. Sabbatical: Nutze die Möglichkeit eines
Sabbaticals, um dir eine Auszeit für persönliche Projekte oder
Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken. Betriebsrestaurant:
Für deine Stärkung sorgt unser ausgezeichnetes Betriebsrestaurant
mit stark subventionierten Preisen. Mobilität: Wir unterstützen
deine Mobilität mit einem Zuschuss zum Job- bzw. Deutschlandticket
und bieten außerdem ein Bike-Leasing an. Du möchtest dir ein
genaueres Bild von deinem zukünftigen Arbeitsplatz machen? Im Rahmen
deines Bewerbungsprozesses hast du die Möglichkeit, deinen
Arbeitsplatz zu besichtigen. Mehr zur LVM als Arbeitgeber hörst du in
unserem Podcast "Safe – Der Karrierepodcast der LVM". Die LVM
erkennt Vielfalt in all ihrer Komplexität an und fördert ein
Arbeitsumfeld, das von Respekt, Offenheit und Chancengleichheit
geprägt ist. Gesellschaftliche Zuschreibungen in Bezug auf
Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuelle
Orientierung, Identität oder Behinderung führen zu unterschiedlichen
Zugangsmöglichkeiten sowie Lebensrealitäten und bewirken damit
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