Nuvisan ICB GmbH
13353 Berlin - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 13.01.2026
Beschreibung
AUFGABEN
* Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen
* Klassifizierung, Dokumentation und Lösung von IT-Problemen im 1st-Level-Support
* Weiterleitung komplexer Anfragen an den nachgelagerten Support oder externe Dienstleister
* Unterstützung bei der Instandhaltung und dem Austausch von IT-Hardware
* Einrichtung, Konfiguration und Ausgabe von IT-Endgeräten (Notebooks, Smartphones, Netzwerkgeräte, usw.)
* Verwaltung von IT-Assets (Laptops, Smartphones, sonstiges IT-Equipment)
* ... weiter lesen
* Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen
* Klassifizierung, Dokumentation und Lösung von IT-Problemen im 1st-Level-Support
* Weiterleitung komplexer Anfragen an den nachgelagerten Support oder externe Dienstleister
* Unterstützung bei der Instandhaltung und dem Austausch von IT-Hardware
* Einrichtung, Konfiguration und Ausgabe von IT-Endgeräten (Notebooks, Smartphones, Netzwerkgeräte, usw.)
* Verwaltung von IT-Assets (Laptops, Smartphones, sonstiges IT-Equipment)
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AUFGABEN
* Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen
* Klassifizierung, Dokumentation und Lösung von IT-Problemen im 1st-Level-Support
* Weiterleitung komplexer Anfragen an den nachgelagerten Support oder externe Dienstleister
* Unterstützung bei der Instandhaltung und dem Austausch von IT-Hardware
* Einrichtung, Konfiguration und Ausgabe von IT-Endgeräten (Notebooks, Smartphones, Netzwerkgeräte, usw.)
* Verwaltung von IT-Assets (Laptops, Smartphones, sonstiges IT-Equipment)
* Durchführung der Benutzerverwaltung (z.B. On- und Offboarding)
* Dokumentation von Lösungen, Prozessen und wiederkehrenden Problemen
* Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supports
QUALIFIKATIONEN
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st-Level, wünschenswert
* Kenntnisse in Windows-Umgebungen (z.B. Clients, Server, Active Directory)
* Erfahrung in der M365 Administration
* Erfahrung mit Service-Desk-Plattformen, z.B. ServiceNow, ServiceDesk Plus, ist von Vorteil
* Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
WIR BIETEN
* Unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktive Vergütung nach Chemietarif (Weihnachts- und Urlaubsgeld), betriebliche Altersvorsorge, Langzeitkonto
* Flexible Arbeitszeiten
* Umfassende Einarbeitung und individuelles Fort- und Weiterbildungsangebot
* Kollegiales Arbeitsumfeld
* Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen
* Klassifizierung, Dokumentation und Lösung von IT-Problemen im 1st-Level-Support
* Weiterleitung komplexer Anfragen an den nachgelagerten Support oder externe Dienstleister
* Unterstützung bei der Instandhaltung und dem Austausch von IT-Hardware
* Einrichtung, Konfiguration und Ausgabe von IT-Endgeräten (Notebooks, Smartphones, Netzwerkgeräte, usw.)
* Verwaltung von IT-Assets (Laptops, Smartphones, sonstiges IT-Equipment)
* Durchführung der Benutzerverwaltung (z.B. On- und Offboarding)
* Dokumentation von Lösungen, Prozessen und wiederkehrenden Problemen
* Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supports
QUALIFIKATIONEN
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st-Level, wünschenswert
* Kenntnisse in Windows-Umgebungen (z.B. Clients, Server, Active Directory)
* Erfahrung in der M365 Administration
* Erfahrung mit Service-Desk-Plattformen, z.B. ServiceNow, ServiceDesk Plus, ist von Vorteil
* Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
WIR BIETEN
* Unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktive Vergütung nach Chemietarif (Weihnachts- und Urlaubsgeld), betriebliche Altersvorsorge, Langzeitkonto
* Flexible Arbeitszeiten
* Umfassende Einarbeitung und individuelles Fort- und Weiterbildungsangebot
* Kollegiales Arbeitsumfeld
Ref-Nr.: 8652675
Aktualisiert:
21.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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