IT-Service Desk (m/w/d)

DIS AG

69118 Heidelberg, Neckar - Deutschland

IT-Kundenbetreuer/in Arbeit Vollzeit ab 04.12.2025

Beschreibung

Im Auftrag unseres renommierten Kunden aus dem Großraum Mannheim
suchen wir aktuell nach motivierten IT-Service Desk Mitarbeitern
(m/w/d) . Als führender Personaldienstleister verfolgen wir das Ziel,
Unternehmen mit qualifiziertem Personal zu unterstützen und
gleichzeitig Berufseinsteigern sowie erfahrenen Fachkräften
attraktive Karrierechancen zu bieten. Die vorliegende Stelle ist im
Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Ihre Aufgaben
Entgegennahme von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon,
E-Mail oder Ticketsystem Weiterleitung komplexer Anfragen an den
Second-Level-Support Aktive Mitarbeit an der Optimierung von
IT-Prozessen und Serviceabläufen Analyse und Lösung von technischen
Problemen im First-Level-Support Dokumentation der durchgeführten
Maßnahmen und Fehlerbehebungen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung
oder Studium im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbare
Qualifikationen Praktische Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice
wünschenswert Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows,
macOS) und Office-Anwendungen Kommunikationsstärke,
Serviceorientierung und Teamfähigkeit Benefits Karrieremöglichkeiten
Großzügige Urlaubs- und Freizeitregelungen Eine angesehene und
positive Unternehmenskultur Herausfordernde Projekte Flexible
Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Wettbewerbsfähige
Vergütung Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame
– wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz
& Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com DIS AG IT Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon:
+49 621/1783300

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.