IT Service Desk Specialist (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Germany

Als IT Service Desk Specialist sind Sie erste Anlaufstelle für
Anwender bei IT-Fragen und überzeugen durch Ihre strukturierte und
serviceorientierte Arbeitsweise? Sie behalten auch bei mehreren
Anfragen den Überblick und sorgen für nachhaltige Lösungen? Dann
unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit
klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen. Zur Erweiterung des Teams
suchen wir für unseren Kunden am Standort Müllheim einen IT Service
Desk Specialist (m/w/d). Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Anfragen
im First- und Second-Level-Support Analyse, Priorisierung und
Dokumentation im Ticketsystem Einrichtung und Betreuung von
IT-Arbeitsplätzen sowie Onboarding neuer Mitarbeitender
Unterstützung bei der Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld
Kommunikation mit dem Third-Level-Support bei komplexen Themen
Unterstützung bei IT-Projekten Profil Abgeschlossene Ausbildung oder
Studium im IT-Umfeld Erste Erfahrung im IT-Service oder Support
wünschenswert Sicherer Umgang mit Windows-Systemen v.a. M365 und
Standardanwendungen Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Kenntnisse in
Active Directory, Exchange und Netzwerktechnologien
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und
Schrift Serviceorientierung, Teamfähigkeit und strukturierte
Arbeitsweise Perspektiven Bruttojahresgehalt: 45.000- 55.000 Euro, je
nach Berufserfahrung Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
(max. 30%) Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche
Altersvorsorge Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr
Interessiert? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung. Gerne erzähle
ich Ihnen in einem Gespräch mehr über die Position, das Unternehmen
und die langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten. Kontakt zu uns Katri
Kuckling it-freiburg@dis-ag.com 0761389080