IT Service Engineer (all genders)

Hamburg - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 01.12.2026

Beschreibung

Vollständige Beschreibung anzeigen:

Arbeitgeber: DATAGROUP Rhein-Main GmbH

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.

Zur Unterstützung unseres Teams **Workplace Support** suchen wir ab 01.12.2026 einen erfahrenen IT Service Engineer (all genders) am Standort Hamburg.

## Aufgaben

- Sie betreuen spannende Projekte in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
- Des Weiteren sind Sie verantwortlich für den Client Service (Installation von Notebooks und PCs via Empirum, Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung, Einrichten von VPN für Notebooks, Konfiguration von DECT-Telefonen, Data-Recovery, Patchen von Netzwerk, Aufbau von Switchen, Netzwerk Troubleshooting etc.)
- Sie verantworten Neubestellung, Umschreibung, Verschrottung und Reparatur von defekter Software
- Sie ziehen User inkl. Client Hardware und Telefon um und Patchen Netzwerke oder Telefone
- Als kompetenter Partner konfigurieren Sie User Einstellungen, Laufwerkverknüpfungen und Zugriffsberechtigungen im Active Directory
- Im Mobile Device Management betreuen Sie Installation, Konfiguration und die Benutzerkonten

## Skills

- Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Servicetechniker (m/w/d) oder gleichwertig
- Sichere Kenntnisse in Microsoft Office Produkten
- Basiskenntnisse in den Bereichen: Active Directory, Netzwerk, Remote / VPN Access, Printserver, SAP und ITIL
- Kenntnisse im Bereich Telefonanlagen und Telekommunikationsendgeräte (Samsung, Apple etc.) sind wünschenswert
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Sorgfältige und systematische Arbeitsweise
- Problemlösungskompetenz und analytischen Verständnis
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Was wir bieten

- **Erholungszeit**: 30 Tage Urlaub pro Jahr
- **Attraktive Vergütung**: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- **Effiziente Zusammenarbeit**: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
- \*\*Neueste Hardware:\*\* MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
- **Zukunftssicherheit**: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
- **Karriere & Entwicklung**: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
- \*\*Parkmöglichkeiten:\*\* Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
- **Nachhaltige Mobilität**: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
- **Team & Events**: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
- Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: [DATAGROUP in Ingelheim](https://www.datagroup.de/ueber-uns/its-datagroup/standorte/ingelheim/)

Stellenanzeige bei der Bundesagentur für Arbeit ansehen

Ref-Nr.: 13011002

Aktualisiert: 29.08.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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