Arbeitgeber: DATAGROUP Rhein-Main GmbH

Zur Unterstützung unseres Teams ‚Workplace Support‘ suchen wir einen **IT-Service Engineer (m/w/d)** für unseren Kunden vor Ort in Biberach an der Riß.

 **Deine Aufgaben**

- On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service bei einem weltweit agierenden Kunden im Pharma-Umfeld und im Technikbereich
- Betreuung von Kunden im IT Service Point
- Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
- Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
- Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
- Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
- Einrichtung und Betreuung von Special Devices (Barcode Scanner, Label Printer etc.)
- Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich (Access Points, Switche etc.)
- Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
- Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
- Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service

**Dein Profil**

- Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)
- Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
- Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 7/10 und Microsoft Office ab 2010
- Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo)
- Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
- Von Vorteil sind grundlegende Kenntnisse in Active Directory
- Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
- Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

**Was wir bieten**

- \*\*Work-Life-Balance:\*\* Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- **Erholungszeit**: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2025
- **Attraktive Vergütung**: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- **Effiziente Zusammenarbeit**: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
- \*\*Neueste Hardware:\*\* MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
- **Zukunftssicherheit**: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
- **Karriere & Entwicklung**: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
- \*\*Parkmöglichkeiten:\*\* Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
- **Nachhaltige Mobilität**: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
- **Team & Events**: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
- Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: [DATAGROUP in Ingelheim](https://www.datagroup.de/ueber-uns/its-datagroup/standorte/ingelheim/ "https://www.datagroup.de/ueber-uns/its-datagroup/standorte/ingelheim/")