IT Service und Governance Manager (m/w/d)

Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM Wir sind einer der größten
Arbeitgeber in Münster – auch in der IT-Branche. Gestalte gemeinsam
mit über 700 IT-Kolleg:innen die digitale Zukunft unserer
Versicherung. Die IT@LVM sorgt mit innovativen und zukunftsweisenden
Lösungen für die optimale Unterstützung unserer Geschäftsprozesse
– für rund 12.000 Nutzer:innen im Innen- und Außendienst sowie
über 3,9 Mio. Kund:innen deutschlandweit - Tendenz steigend. Von der
Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten
Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte
Lösungen und moderne Technologien am Markt. Auch als
Berufseinsteiger:in hast du bei uns die Chance, unsere IT-Themen aktiv
mitzugestalten und deine Ideen einzubringen. Wir suchen Menschen, die
unsere IT-Vision leben. Deshalb suchen wir dich als IT Service und
Governance Manager (m/w/d) Deine Aufgaben Du entwickelst die
strategische Ausrichtung des IT-Service-Managements der IT@LVM und
erarbeitest hierfür unternehmensweit wirksame Zielbilder,
Governance-Vorgaben und Entscheidungsgrundlagen. Die unternehmensweite
Weiterentwicklung der ITSM-Governance steuerst du und sorgst für die
nachhaltige Verankerung verbindlicher Standards über den gesamten
Lifecycle von IT-Services hinweg. Darüber hinaus verantwortest du die
strategische Weiterentwicklung des konzernweiten Service-Portfolios
und leitest daraus Vorgaben für Servicearchitektur,
Qualitätsstandards und Service Lifecycle Management ab. Das
unternehmensweite IKT-Asset- und Configuration-Management gestaltest
du und stellst die Governance sowie die Qualität geschäftskritischer
Asset- und Konfigurationsdaten sicher. Anforderungen und strategische
Zielbilder für ITSM-, Asset-Management- und CMDB-Plattformen
entwickelst du und steuerst deren Umsetzung gemeinsam mit den
beteiligten Einheiten. Du berätst Führungskräfte bis auf obere
Managementebene zu strategischen, regulatorischen und
organisatorischen Fragestellungen des IT-Service-Managements. In
bereichsübergreifenden Gremien vertrittst du das Themenfeld,
bereitest Entscheidungsgrundlagen vor und führst unterschiedliche
Interessen zu tragfähigen Lösungen zusammen. Die übergreifende
Steuerung strategischer und regulatorischer Initiativen übernimmst du
und verantwortest deren erfolgreiche Umsetzung innerhalb der
IT-Service-Landschaft. Deine Voraussetzungen Du verfügst über ein
erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik,
Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare
Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Steuerung und
Weiterentwicklung von IT-Service-Management-, Governance- oder
Transformationsvorhaben bringst du mit. Über fundierte
ITIL-Kenntnisse verfügst du und hast diese bereits bei der Gestaltung
oder Weiterentwicklung von Prozessen, Services oder
Organisationsstrukturen angewendet. Ein tiefes Verständnis für die
Zusammenhänge zwischen IT-Services, IKT-Assets, Konfigurationsdaten
und regulatorischen Anforderungen zeichnet dich aus. Erfahrung in der
Erstellung von Konzepten, Entscheidungsgrundlagen und
Handlungsempfehlungen für Führungskräfte und Gremien hast du
bereits gesammelt. Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes
strategisches, analytisches und konzeptionelles Denkvermögen aus und
kannst komplexe Sachverhalte adressatengerecht aufbereiten. Mit einem
sicheren Auftreten sowie ausgeprägter Beratungs-, Moderations- und
Kommunikationskompetenz überzeugst du auf unterschiedlichen
Managementebenen. Darüber hinaus verfügst du über
Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Erfahrung im Umgang
mit unterschiedlichen Interessenlagen in bereichsübergreifenden
Vorhaben. Deine Vorteile Gehalt: Du erhältst bei uns eine tariflich
geregelte Vergütung (gem. Tarifvertrag für die private
Versicherungswirtschaft). Zusätzlich erhältst du Urlaubs- und
Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Sozialleistungen - darunter eine
betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus erwartet dich ein
zukunftssicherer Arbeitsplatz. Homeoffice: Je nach Stelle und
Absprache mit deiner Führungskraft kannst du zwischen verschiedenen
Homeoffice-Modellen wählen. Dabei sind mindestens zwei Tage am
LVM-Campus vorgesehen. Neben einer vollwertigen technischen
Ausstattung erhältst du eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800
€ brutto. Work-Life-Balance: Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit
einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es dir, deine
Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei
wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder
kann alternativ durch Freizeit ausgeglichen werden. Flexibilität:
Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung kannst du bis zu zehn
weiteren Tagen mobil innerhalb Deutschlands oder im EU-Ausland
arbeiten. Damit fördern wir die Vereinbarkeit deiner beruflichen und
privaten Ziele. Weiterbildung: Deine persönliche und berufliche
Entwicklung liegt uns besonders am Herzen. Deshalb bieten wir dir
maßgeschneiderte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
Gesundheit: Dein Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir unterstützen dich
mit Sozialberatung und vielfältigen Gesundheitsangeboten – darunter
Betriebssport und eine bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft –,
damit du physisch und mental fit bleibst. Onboarding: Ein
strukturiertes Onboarding sowie abteilungsübergreifende Vernetzung
sorgen dafür, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.
Events: Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Deshalb
sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z.B. das jährliche
abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.
Versicherungen: Als Mitarbeiter:in profitierst du von besonderen
Tarifen und Konditionen für Beschäftigte in der
Versicherungswirtschaft. Sabbatical: Nutze die Möglichkeit eines
Sabbaticals, um dir eine Auszeit für persönliche Projekte oder
Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken. Betriebsrestaurant:
Für deine Stärkung sorgt unser ausgezeichnetes Betriebsrestaurant
mit stark subven