IT Service & Infrastructure Manager:in

Eine leistungsfähige und stabile IT-Infrastruktur ist ein wesentlicher Baustein für einen zuverlässigen Betrieb der S-Bahn Berlin. In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Netzwerke, Server, Arbeitsplatzsysteme und IT-Services reibungslos funktionieren. Dabei arbeitest du nah an der Technik, koordinierst den Betrieb mit internen und externen Partner:innen und gestaltest die Weiterentwicklung der IT-Landschaft aktiv mit. Neben dem operativen Betrieb bringst du dich bei der Einführung neuer Technologien und der Digitalisierung bestehender Prozesse ein.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als IT Service & Infrastructure Manager:in (w/m/d) für die S-Bahn Berlin GmbH am Standort Berlin.
Deine Aufgaben:

• Du stellst den stabilen Betrieb der lokalen IT-Infrastruktur sicher und betreust Netzwerke, Server, Arbeitsplatzsysteme sowie technische Komponenten an den verschiedenen Standorten der S-Bahn Berlin

• Netzwerk-, Infrastruktur- und Systemstörungen analysierst du eigenständig, leitest geeignete Maßnahmen ein und sorgst für eine nachhaltige Fehlerbehebung

• Die technische Betreuung von Serverräumen, Netzwerktechnik, Verkabelungen sowie weiterer Infrastrukturkomponenten gehört ebenso zu deinem Verantwortungsbereich wie deren kontinuierliche Weiterentwicklung

• Gemeinsam mit Fachbereichen, Dienstleister:innen und technischen Partner:innen koordinierst du den Betrieb bestehender Systeme und begleitest die Einführung neuer Technologien und IT-Lösungen

• Service Requests, Incidents, Changes und technische Anforderungen steuerst du über den gesamten Bearbeitungsprozess und dokumentierst diese nachvollziehbar in den relevanten Systemen

• IT-Anwendungen und betriebliche Systeme unterstützt du von der technischen Administration bis zur operativen Betriebsführung und wirkst aktiv an deren Weiterentwicklung mit

• Digitalisierungsvorhaben, Infrastrukturprojekte und technische Modernisierungen begleitest du von der Planung bis zur Umsetzung und unterstützt die Weiterentwicklung der IT-Landschaft der S-Bahn Berlin

Dein Profil:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation beziehungsweise über eine IT-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen, Netzwerken, Serverumgebungen oder technischen Systemlandschaften bringst du bereits mit

• Netzwerktechnik gehört zu deinem fachlichen Schwerpunkt und du arbeitest gerne hands-on an technischen Lösungen und Infrastrukturkomponenten

• Windows-basierte Systemlandschaften, technische Administration sowie grundlegende Betriebsführungsaufgaben von Anwendungen und IT-Systemen sind dir vertraut

• Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Umgang mit Jira, Confluence oder vergleichbaren Werkzeugen für Service-, Projekt- und Dokumentationsprozesse

• Du interessierst dich für technische Innovationen, Digitalisierung und neue Technologien und bist bereit, dich kontinuierlich in neue Themenfelder einzuarbeiten

• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen dich aus. Zudem bringst du Interesse am Bahnbetrieb mit oder hast die Motivation, dir das notwendige Branchenwissen anzueignen

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Vorteile

• Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

• Wir fördern flexible, individuelle Arbeitsmodelle und unterstützen, wenn es betrieblich möglich ist, durch moderne Arbeitsformen, z.B. mobiles Arbeiten.

• Bei uns können alle DB Mitarbeitenden günstig shoppen. Jeden Monat findest du auf dem DB Reisemarkt neue Angebote, wie z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.

• Im digitalen Bereich bist du dank einem mobilen Endgerät, das du gerne auch privat nutzen kannst, immer bestens ausgestattet.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.