Ecclesia Holding GmbH
32758 Detmold - Deutschland
Softwareentwickler/in
Arbeit
Vollzeit
ab 12.01.2026
Beschreibung
IT Servicemanager (m/w/d) - Ecclesia Holding GmbH sucht Manager Spezialisten! Gehaltsspanne 70000 - 90000 EUR pro Jahr. Verwendete Technologien:Support, ITIL, ITSM, JIRA. Anforderungen und Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in IT-Service-Management und Prozessoptimierung
- Aktuelle ITIL-Zertifizierungen erforderlich (v.a. Incident Management, Problem Management, Change Management und Configuration Management)
- Kenntnisse in JI... weiter lesen
- Erfahrung in IT-Service-Management und Prozessoptimierung
- Aktuelle ITIL-Zertifizierungen erforderlich (v.a. Incident Management, Problem Management, Change Management und Configuration Management)
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IT Servicemanager (m/w/d) - Ecclesia Holding GmbH sucht Manager Spezialisten! Gehaltsspanne 70000 - 90000 EUR pro Jahr. Verwendete Technologien:Support, ITIL, ITSM, JIRA. Anforderungen und Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in IT-Service-Management und Prozessoptimierung
- Aktuelle ITIL-Zertifizierungen erforderlich (v.a. Incident Management, Problem Management, Change Management und Configuration Management)
- Kenntnisse in JIRA Service Management und CMDBs von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten
- Erfahrung im Stakeholder-Management und Change-Prozessen
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie hohe Umsetzungsstärke
- Erste Erfahrungen in der Übernahme von Verantwortung für kleinere Teams oder Projekte von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ihre Verantwortlichkeiten: - Strategische Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Services entlang des IT-Servicekatalogs in Ausrichtung auf die Unternehmensziele.
- Überwachung und Management des gesamten IT-Serviceportfolios inklusive Lebenszyklus, SLAs und KPIs.
- Weiterentwicklung, Kommunikation und Schulung der ITSM-Prozesse und gruppenweiten Standards.
- Zusammenarbeit mit Service Ownern und abteilungsübergreifende Koordination (IT-Service, Operations, Development).
- Unterstützung bei Incident Reviews, Ursachenanalysen und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen.
- Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Service-Tools (z. B. JIRA Service Management, CMDBs, Discovery-Produkte).
- Planung und Steuerung bei Integrationen neuer Organisationseinheiten sowie ggf. Aufbau zusätzlicher Support-Strukturen.
- Koordination und Unterstützung im Team, insbesondere bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen und fachlicher Anleitung im Tagesgeschäft.
- Förderung einer konstruktiven, lösungsorientierten Zusammenarbeit und Transparenz in den Serviceprozessen.. Kategorie: Manager Adresse: Ecclesiastraße 4, Bielefeld, Germany. Gehalt: 70000 - 90000 EUR pro Jahr. Ecclesia Holding GmbH - Über uns: Wir sind ein modernes Unternehmen, das mit innovativen Projekten und Technologien arbeitet. Wir fördern ein kollegiales Miteinander und eine standortübergreifende Zusammenarbeit. Unsere Mitarbeitenden profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit des mobilen Arbeitens (bis zu 50%). Wir bieten Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30+ Tage Urlaub im Jahr, betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge. Zudem stehen eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service, Gesundheitstage, ein Betriebsrestaurant und kostenfreie Parkplätze vor Ort zur Verfügung. Kostenloses Obst- und Getränkeangebot für alle Mitarbeitenden ist ebenfalls Teil unseres Angebots. zuletzt aktualisiert 2 Woche von 2026
- Erfahrung in IT-Service-Management und Prozessoptimierung
- Aktuelle ITIL-Zertifizierungen erforderlich (v.a. Incident Management, Problem Management, Change Management und Configuration Management)
- Kenntnisse in JIRA Service Management und CMDBs von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten
- Erfahrung im Stakeholder-Management und Change-Prozessen
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie hohe Umsetzungsstärke
- Erste Erfahrungen in der Übernahme von Verantwortung für kleinere Teams oder Projekte von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ihre Verantwortlichkeiten: - Strategische Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Services entlang des IT-Servicekatalogs in Ausrichtung auf die Unternehmensziele.
- Überwachung und Management des gesamten IT-Serviceportfolios inklusive Lebenszyklus, SLAs und KPIs.
- Weiterentwicklung, Kommunikation und Schulung der ITSM-Prozesse und gruppenweiten Standards.
- Zusammenarbeit mit Service Ownern und abteilungsübergreifende Koordination (IT-Service, Operations, Development).
- Unterstützung bei Incident Reviews, Ursachenanalysen und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen.
- Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Service-Tools (z. B. JIRA Service Management, CMDBs, Discovery-Produkte).
- Planung und Steuerung bei Integrationen neuer Organisationseinheiten sowie ggf. Aufbau zusätzlicher Support-Strukturen.
- Koordination und Unterstützung im Team, insbesondere bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen und fachlicher Anleitung im Tagesgeschäft.
- Förderung einer konstruktiven, lösungsorientierten Zusammenarbeit und Transparenz in den Serviceprozessen.. Kategorie: Manager Adresse: Ecclesiastraße 4, Bielefeld, Germany. Gehalt: 70000 - 90000 EUR pro Jahr. Ecclesia Holding GmbH - Über uns: Wir sind ein modernes Unternehmen, das mit innovativen Projekten und Technologien arbeitet. Wir fördern ein kollegiales Miteinander und eine standortübergreifende Zusammenarbeit. Unsere Mitarbeitenden profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit des mobilen Arbeitens (bis zu 50%). Wir bieten Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30+ Tage Urlaub im Jahr, betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge. Zudem stehen eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service, Gesundheitstage, ein Betriebsrestaurant und kostenfreie Parkplätze vor Ort zur Verfügung. Kostenloses Obst- und Getränkeangebot für alle Mitarbeitenden ist ebenfalls Teil unseres Angebots. zuletzt aktualisiert 2 Woche von 2026
Ref-Nr.: 8654293
Aktualisiert:
17.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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