IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

45307 Essen, Ruhr - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit ab 08.10.2026

Beschreibung

Vollständige Beschreibung anzeigen:

Arbeitgeber: digatus personal GmbH

IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Standort: Essen
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag

Zweck und Ziel der Stelle
Du arbeitest gerne mit IT-Hardware und hast Freude am direkten Kontakt mit Anwender? Du möchtest bei der Bereitstellung, Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen unterstützen?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du unterstützt unser Team bei der Ausgabe, Rücknahme und dem Austausch von IT-Endgeräten sowie beim Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.

Dabei arbeitest Du serviceorientiert im direkten Anwenderkontakt und übernimmst unter anderem Aufgaben an der TechBar, in Konferenzräumen sowie bei der Vorbereitung und Bereitstellung von IT-Equipment.

Das erwartet Dich bei uns
- Ausgabe, Rücknahme und Austausch von IT-Endgeräten
- Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
- Installation von Windows 11 und Standardsoftware nach Vorgabe
- Bearbeitung einfacher, standardisierter Supportanfragen
- Durchführung einfacher Hardwaretausch-Tätigkeiten
- Dokumentation von Vorgängen und Pflege von Asset-Daten
- Verwaltung und Ausgabe von Leihgeräten und IT-Zubehör
- Unterstützung bei einfachen Tätigkeiten an Druckern, Scannern und Medientechnik
- Vorbereitung von Konferenzräumen und IT-Equipment
- Durchführung einfacher Walk-In-Services über die TechBar

Das bringst Du mit
- Grundkenntnisse in Windows 11
- Grundkenntnisse in Office 365
- Allgemeine Hardwarekenntnisse
- Kundenfreundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Motivation und Freude an der Arbeit im IT-Service
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Professionelles IT-Serviceumfeld mit klaren Arbeitsabläufen
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Bereich IT-Field-Service und Anwendersupport
- Direkter Kontakt mit Anwender und vielfältige praktische IT-Aufgaben

Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für Deinen nächsten Schritt als IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com

Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP

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Ref-Nr.: 13847628

Aktualisiert: 11.10.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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