IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitgeber: digatus personal GmbH

IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)



Standort: Essen

Anstellungsart(en): Vollzeit

Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag



Zweck und Ziel der Stelle

Du arbeitest gerne mit IT-Hardware und hast Freude am direkten Kontakt mit Anwender? Du möchtest bei der Bereitstellung, Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen unterstützen?



Dann bist Du bei uns genau richtig!





Dein zukünftiges Einsatzumfeld



Du unterstützt unser Team bei der Ausgabe, Rücknahme und dem Austausch von IT-Endgeräten sowie beim Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.



Dabei arbeitest Du serviceorientiert im direkten Anwenderkontakt und übernimmst unter anderem Aufgaben an der TechBar, in Konferenzräumen sowie bei der Vorbereitung und Bereitstellung von IT-Equipment.





Das erwartet Dich bei uns

- Ausgabe, Rücknahme und Austausch von IT-Endgeräten

- Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten

- Installation von Windows 11 und Standardsoftware nach Vorgabe

- Bearbeitung einfacher, standardisierter Supportanfragen

- Durchführung einfacher Hardwaretausch-Tätigkeiten

- Dokumentation von Vorgängen und Pflege von Asset-Daten

- Verwaltung und Ausgabe von Leihgeräten und IT-Zubehör

- Unterstützung bei einfachen Tätigkeiten an Druckern, Scannern und Medientechnik

- Vorbereitung von Konferenzräumen und IT-Equipment

- Durchführung einfacher Walk-In-Services über die TechBar





Das bringst Du mit

- Grundkenntnisse in Windows 11

- Grundkenntnisse in Office 365

- Allgemeine Hardwarekenntnisse

- Kundenfreundliches und serviceorientiertes Auftreten

- Motivation und Freude an der Arbeit im IT-Service

- Gutes Deutsch in Wort und Schrift

- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise





Das bieten wir Dir zusätzlich

- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag

- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner

- Professionelles IT-Serviceumfeld mit klaren Arbeitsabläufen

- Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Bereich IT-Field-Service und Anwendersupport

- Direkter Kontakt mit Anwender und vielfältige praktische IT-Aufgaben





Was macht digatus?



Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.





Bereit für Deinen nächsten Schritt als IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter?



Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com



Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: IGZ / GVP