IT-ServicetechnikerIn (m/w/d) Technischer Support im Innendienst

Arbeitgeber: PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG

Wir suchen in Vollzeit: IT-ServicetechnikerIn (m/w/d) Technischer Support im Innendienst

Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Nürnberg als

IT-ServicetechnikerIn (m/w/d) Technischer Support im Innendienst in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Schnaittach Deine Aufgaben:

* Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen
* Du gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest du diese gewissenhaft an den Second-Level-Support weiter
* Du hilfst unseren Kunden bei Ausfall und Störungen an PC’s, Laptops, Druckern und anderen technischen Geräten. Auch bei Störungen der Software (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebungen, bist du der erste Ansprechpartner und sorgst dafür, dass schnellstmöglich wieder reibungslos gearbeitet werden kann. Natürlich erhältst du vorher eine ausführliche Einarbeitung
* Du erklärst dem Kunden Zusammenhänge und das weitere Vorgehen stets nachvollziehbar und verständlich

Dein Profil:
* Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT-Bereich
* Du bringst gute Kenntnisse in der Windowswelt im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerksystemen mit
* Du hast Erfahrungen im Bereich Netzwerk TCP/IP
* Fundiertes technisches Verständnis
* Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Eigenständige, verantwortungsvolle und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift

Entdecke Deinen Weg.

Es erwartet Dich eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens. Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a.:

Jobrad

Sachbezugskarte

Flexible
Arbeitszeitmodelle

remoteWork

Kindergartenzuschuss

Dies und viele weitere Informationen findest Du auf unserer Karriereseite.

Bewirb Dich noch heute.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Einstellungstermin. Deine Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.

Über uns: PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Dabei arbeiten rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden.