IT Specialist Service & Support (m/w/d)

Für unser Werk in Duisburg suchen wir eine/n IT Specialist Service & Support (m/f/d).

Was Dich erwartet

• 1st & 2nd Level IT Support für Produktionsstandorte

• Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten

• Pflege von Helpdesk-Tools zur Sicherstellung von Datenqualität

• Gewährleistung der Einhaltung von IT Richtlinien

• Unterstützung von IT-Projekten, inklusive Umsetzung und Kommunikation mit allen Beteiligten

• Unterstützung an den drei Standorten mit jeweiliger Reisetätigkeit (ca. bis 30%) zu den anderen beiden Werken in Erkelenz und Beuningen (Niederlande)

Was wir erwarten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung sowie berufliche Zertifizierungen (z. B. ITIL, Microsoft-Zertifizierungen)

• Erfahrung im IT-Support in einer Produktionsumgebung

• Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft Office

• Verständnis grundlegender Netzwerkprinzipien, Serverumgebungen und IT-Sicherheitsprotokolle

• Erfahrung mit Helpdesk-Ticketing-Systemen und IT-Asset-Management

• Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten

• Teamfähigkeit mit einer strukturierten, pragmatischen und lösungsorientierten Denkweise

• Ausgezeichnete Deutsch- & Englischkenntnisse

Unsere Benefits

• Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubsgeld und Jahressonderzuwendung gemäß Haustarifvertrag

• Betriebliche Altersvorsorge

• 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr

• Sonderurlaubstage

• Flexible Arbeitszeiten

• Arbeit in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld

• Erfahrenes Management, sympathische internationale Kollegen und ein respektvolles Miteinander

• Familiäre Arbeitsatmosphäre bei einem globalen Hidden Champion der Lebensmittelbranche

• Kostenfreie Parkplätze vor Ort

• Verkehrsgünstige Lage nahe der A40

• Möglichkeit der Vorsorgeuntersuchung durch Betriebsärztin

• Kantine (wird bezuschusst)

• Kostenfreie Getränke

• Diverse Teamevents

• Mitarbeitereinkauf der eigenen Produkte

• Mitarbeitervergünstigung bei einem lokalen Fitnessclub