IT Specialist Service & Support (m/w/d), OSI Food Solutions Germany GmbH

OSI in Kürze OSI Europe ist ein führendes Unternehmen in der Nahrungsmittelindustrie, das sich auf die Herstellung hochwertiger Lebensmittelprodukte spezialisiert hat. Mit mehreren Produktionsstandorten in Europa und einem globalen Vertriebsnetzwerk, bieten wir erstklassige Lösungen für Kunden weltweit. Für unser Werk in Duisburg suchen wir eine/n IT Specialist Service & Support (m/f/d). Was Dich erwartet 1st & 2nd Level IT Support für Produktionsstandorte Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten Pflege von Helpdesk-Tools zur Sicherstellung von Datenqualität Gewährleistung der Einhaltung von IT Richtlinien Unterstützung von IT-Projekten, inklusive Umsetzung und Kommunikation mit allen Beteiligten Unterstützung an den drei Standorten mit jeweiliger Reisetätigkeit (ca. bis 30%) zu den anderen beiden Werken in Erkelenz und Beuningen (Niederlande) Was wir erwarten Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung sowie berufliche Zertifizierungen (z. B. ITIL, Microsoft-Zertifizierungen) Erfahrung im IT-Support in einer Produktionsumgebung Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft Office Verständnis grundlegender Netzwerkprinzipien, Serverumgebungen und IT-Sicherheitsprotokolle Erfahrung mit Helpdesk-Ticketing-Systemen und IT-Asset-Management Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten Teamfähigkeit mit einer strukturierten, pragmatischen und lösungsorientierten Denkweise Ausgezeichnete Deutsch- & Englischkenntnisse Was wir bieten Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, werteorientierten Unternehmenskultur und einer ausgeprägten Kunden­orien­tierung in einem speziellen Markt. Wir wissen, dass das Engagement unserer Mitarbeiter die Basis unseres Erfolges ist. Daher fördern wir Sie, indem wir Ihnen schnell Verantwortung übergeben und Sie entsprechend Ihrer Talente weiterentwickeln. Weitere Benefits: Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubsgeld und Jahressonderzuwendung gemäß Haustarifvertrag Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr Sonderurlaubstage Flexible Arbeitszeiten Arbeit in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld Erfahrenes Management, sympathische internationale Kollegen und ein respektvolles Miteinander Familiäre Arbeitsatmosphäre bei einem globalen Hidden Champion der Lebensmittelbranche Kostenfreie Parkplätze vor Ort Verkehrsgünstige Lage nahe der A40 Möglichkeit der Vorsorgeuntersuchung durch Betriebsärztin Kantine (wird bezuschusst) Kostenfreie Getränke Diverse Teamevents Mitarbeitereinkauf der eigenen Produkte Mitarbeitervergünstigung bei einem lokalen Fitnessclub