IT-Spezialist für den technischen Support (m/w/d)

Im Auftrag unseres angesehenen Kunden im Raum Pforzheim besetzen wir im Rahmen einer Direktvermittlung die Position IT-Spezialist für den technischen Support (m/w/d).

Nutzen Sie die Gelegenheit einer Direktvermittlung und starten Sie in eine neue berufliche Herausforderung – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT-Spezialist für den technischen Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme

• Führung des 3rd Level Teams bei der Lösung komplexer Störungen

• Überwachung und Verwaltung von Serverlandschaften und Datenbanken

• Verantwortung für die Erstellung und Verwaltung von umfangreichen technischen Dokumentationen

• Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung

• Implementierung von Strategien zur Kundenzufriedenheit und zur Maximierung der Servicequalität

• Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support

• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen

• Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD

• Begeisterung für IT und neue Technologien

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Übertarifliches Fixgehalt

• Vermögenswirksame Leistungen

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Flexible Arbeitszeiten

…und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!