IT Spezialist Workplace Management (w/m/d)

Arbeitgeber: NRW.BANK

## Deine Aufgaben



- Du verantwortest die Voice/Video-Architektur und stellst einen effizienten, stabilen und sicheren Betrieb der verschiedenen Voice- und Video-Kommunikations-Infrastrukturen der Bank sicher.

- Du gestaltest das Zusammenwirken der verschiedenen IT-, Telefonie- und zugehörigen Software-Lösungen wie OTC, Softphone und Unified Communication.

- Du entwickelst die Landschaft der Kommunikations-Infrastruktur / Client-Infrastruktur der NRW.BANK strategisch und technisch weiter und definierst Architekturstandards.

- Du richtest den Betrieb sowie die Steuerung der Dienstleister an den gängigen Standards für Betrieb (bspw. ITIL) sowie den geltenden regulatorischen Anforderungen aus und wendest darüberhinaus gängige Security-Regelwerke an.

- Du steuerst unterschiedliche Dienstleister, um einen sicheren und stabilen Betrieb der Kommunikationsanwendungen sowie des Clientbetriebes zu gewährleisten.

- Du übernimmst Aufgaben in der IT-Betreuung des Kapitalmarktbereiches im 1.st Level und 2.nd Level-Support sowie die Koordination bei IT-Großstörungen in die IT hinein.

- Du übernimmst Projekt- bzw. Teilprojektleitung in Office-Infrastruktur-Projekten.



## Deine Qualifikationen



- Du hast ein IT oder IT-nahes Studium abgeschlossen

- Du besitzt gute Kenntnisse in der Systemintegration von TK- und UC-Lösungen

- Du besitzt Erfahrungen mit dem Umgang verschiedener Carrier und Netzwerktechnologien und -architekturen

- Du gestaltest auszulagernde Office-Infrastruktur-Services (Client/Kommunikationsdienste) mit einem sehr guten Verständnis der Funktionsweise und Zusammenhänge von IT zu geeigneten technischen Lösungen für die Bank, so dass diese stabil SLA-konform die Anforderungen der Bank erfüllen und effizient betrieben werden

- Du besitzt ein breites technisches Verständnis insbesondere in Microsoft-Technologien und im Desktop-Bereich, bist an IT-Security interessiert und offen für neue Trends und Technologien bspw. Cloud-Anbindung

- Du magst den Umgang mit Menschen und besitzt gute Soft-Skills und verfügst über Erfahrungen mit der Dokumentation von Prozessen und Anforderungen.

- Dein Drang nach Mitgestaltung von Veränderungen sowie Erkennen von Chancen wirkt motivierend

- Du arbeitest auch unter hoher Belastung fokussiert und zielorientiert



## Darauf können sich Mitarbeitende der NRW.BANK freuen:



- eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung

- viel Teamgeist und gegenseitige Unterstützung in einem wertschätzenden und mitarbeiterfördernden Umfeld

- flexible Arbeitszeitgestaltung - im Homeoffice oder Büro

- die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwickelung

- ein Deutschland-Ticket

- Jobradleasing

- eine an den Mitarbeitenden orientierte nachhaltige Unternehmenskultur - für uns als Förderbank selbstverständlich

- Angebote, die das tägliche Leben bereichern, wie eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, hohe Familienorientierung, Gesundheitsmanagement, ein hervorragendes Betriebsrestaurant etc.