IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Germany

Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können
mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren? Bei
einem unserer namhaften Kunden in Weinheim suchen wir Sie im
IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d) . Dann haben wir genau das richtige
für Sie! Aufgaben Sicherstellung des reibungslosen 1st- und
2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline Verwendung eines
globalen Ticketsystems und Eskalation an zentrale IT-Teams Genereller
IT-Support für das Logistikzentrum Weinheim Einrichtung und Pflege
von neuem IT-Equipment (Drucker, PCs, mobile Endgeräte, etc.)
Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat, etc. Teilnahme an Meetings,
Telefonkonferenzen, Online-Trainings, etc. Dokumentation und
Kommunikation von Prozessen sowie Änderungen an der
Client-IT-Infrastruktur und Software-Rollouts Umbauarbeiten an der
IT-Infrastruktur (Serverräume, Schaltschränke, Verkabelung, etc.)
Betreuung und Überwachung der Client-Infrastruktur Profil Erfolgreich
abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Verantwortungsbewusstsein und Teamarbeit im internationalen Umfeld
Starke analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
Umfassendes technisches Verständnis, insbesondere in
Client-IT-Bereichen wie Windows, mobile Endgeräte,
Softwareverteilung, Active Directory Kenntnisse in Anwendungssoftware
wie Office 365, SAP, usw. Gute Netzwerkinfrastrukturkenntnisse
(WAN/LAN, Protokolle, dazugehörige Services) Englischkenntnisse in
Wort und Schrift Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der
üblichen Kernzeiten für IT-Infrastrukturumstellungen Perspektiven
Sozialleistungen Teamorientierte Unternehmenskultur
Homeoffice-Möglichkeiten Moderne Arbeitsausstattung Interessiert? Bei
uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten
Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300