Beschreibung
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte **IT-Support Mitarbeiter** **(m/w/d) in Frankfurt**!
Sie haben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d).
## Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
- Erfas...
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Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte **IT-Support Mitarbeiter** **(m/w/d) in Frankfurt**!
Sie haben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d).
## Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
- Erfassung und Kategorisierung** **der Tickets
- Durchführung standardisierter Lösungs- und Troubleshooting-Schritte
- Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten
## Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
- Erste Erfahrungen in der Arbeit mit einem Ticketsystem
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
## Ihre Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nach Übernahme 30 Tage Urlaub