Workwise GmbH
76137 Karlsruhe, Baden - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 13.03.2026
Beschreibung
Über Starface GmbH Wir sind ein dynamisch wachsendes
Technologieunternehmen. Als Hersteller von IP-Telefonanlagen und
-Kommunikationslösungen haben wir uns fest im Markt etabliert und
gelten als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des
Produktportfolios stehen die Linux-basierten Telefonanlagen, die
wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle
VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe
eignen. Was erwartet dich? Du nimmst IT-Anfragen und Störungen via
Tele... weiter lesen
Technologieunternehmen. Als Hersteller von IP-Telefonanlagen und
-Kommunikationslösungen haben wir uns fest im Markt etabliert und
gelten als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des
Produktportfolios stehen die Linux-basierten Telefonanlagen, die
wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle
VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe
eignen. Was erwartet dich? Du nimmst IT-Anfragen und Störungen via
Tele... weiter lesen
Über Starface GmbH Wir sind ein dynamisch wachsendes
Technologieunternehmen. Als Hersteller von IP-Telefonanlagen und
-Kommunikationslösungen haben wir uns fest im Markt etabliert und
gelten als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des
Produktportfolios stehen die Linux-basierten Telefonanlagen, die
wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle
VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe
eignen. Was erwartet dich? Du nimmst IT-Anfragen und Störungen via
Telefon, E-Mail und Ticketsystem an, qualifizierst und bearbeitest sie
Du analysierst und reproduzierst Probleme selbstständig und behebst
sie Du pflegst und erweiterst die technische Dokumentation Du
kommunizierst mit Partner:innen und Endkund:innen Du konfigurierst und
wartest Endgeräte wie Telefone und Headsets Du betreust unsere eigene
Cloud-Lösung Was solltest du mitbringen? Du hast eine abgeschlossene
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine
vergleichbare Qualifikation. Engagierte Berufs- und Quereinsteiger mit
relevanter Erfahrung oder großem Lernwillen sind willkommen Du bist
technikverliebt und neugierig auf Neues Du hast eine hohe
Kommunikationsfähigkeit und einen ausgeprägten Servicegedanken Du
verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Du hast eine systematische und analytische Arbeitsweise, die dein
Profil abrundet Du hast technische Kenntnisse im Cloud- und/oder
VoIP-Umfeld, die von Vorteil sind Was bieten wir dir? Ein Unternehmen,
das nicht nur vom Startup Charakter spricht, sondern ihn auch im
täglichen Miteinander lebt Unternehmensweite Transparenz und
abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein
großes Team Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten
abzudecken sind Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander
nicht zu spüren sind. Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe Wir
haben keinen Dresscode, wir wollen, dass du dich an deinem
Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist Viel Gestaltungspielraum
für Ideen und Lösungen Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch
höhenverstellbare Schreibtische, der obligatorische Obstkorb und
Getränke verstehen sich von selbst Regelmäßige Firmenfeiern und
gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen (w/m/d)
Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen
Arbeiten aus dem EU-Ausland Zur Bewerbung Unser Jobangebot IT Support
Engineer - Cloud / VoIP / Ticketsystem (m/w/d) klingt
vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für
diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich.
Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir
freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Technologieunternehmen. Als Hersteller von IP-Telefonanlagen und
-Kommunikationslösungen haben wir uns fest im Markt etabliert und
gelten als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des
Produktportfolios stehen die Linux-basierten Telefonanlagen, die
wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle
VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe
eignen. Was erwartet dich? Du nimmst IT-Anfragen und Störungen via
Telefon, E-Mail und Ticketsystem an, qualifizierst und bearbeitest sie
Du analysierst und reproduzierst Probleme selbstständig und behebst
sie Du pflegst und erweiterst die technische Dokumentation Du
kommunizierst mit Partner:innen und Endkund:innen Du konfigurierst und
wartest Endgeräte wie Telefone und Headsets Du betreust unsere eigene
Cloud-Lösung Was solltest du mitbringen? Du hast eine abgeschlossene
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine
vergleichbare Qualifikation. Engagierte Berufs- und Quereinsteiger mit
relevanter Erfahrung oder großem Lernwillen sind willkommen Du bist
technikverliebt und neugierig auf Neues Du hast eine hohe
Kommunikationsfähigkeit und einen ausgeprägten Servicegedanken Du
verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Du hast eine systematische und analytische Arbeitsweise, die dein
Profil abrundet Du hast technische Kenntnisse im Cloud- und/oder
VoIP-Umfeld, die von Vorteil sind Was bieten wir dir? Ein Unternehmen,
das nicht nur vom Startup Charakter spricht, sondern ihn auch im
täglichen Miteinander lebt Unternehmensweite Transparenz und
abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein
großes Team Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten
abzudecken sind Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander
nicht zu spüren sind. Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe Wir
haben keinen Dresscode, wir wollen, dass du dich an deinem
Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist Viel Gestaltungspielraum
für Ideen und Lösungen Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch
höhenverstellbare Schreibtische, der obligatorische Obstkorb und
Getränke verstehen sich von selbst Regelmäßige Firmenfeiern und
gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen (w/m/d)
Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen
Arbeiten aus dem EU-Ausland Zur Bewerbung Unser Jobangebot IT Support
Engineer - Cloud / VoIP / Ticketsystem (m/w/d) klingt
vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für
diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich.
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freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Ref-Nr.: 9903559
Aktualisiert:
12.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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