50968 Köln - Deutschland
IT-Berater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.10.2026
Beschreibung
Wir, die Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG (RWZ), gehören zu den führenden Agrarhandelshäusern Deutschlands mit Schwerpunkt in den westlichen Bundesländern und auch mit Aktivitäten im benachbart...
Vollständige Beschreibung anzeigen:
Arbeitgeber: RWZ Rhein-Main AG
Wir, die Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG (RWZ), gehören zu den führenden Agrarhandelshäusern Deutschlands mit Schwerpunkt in den westlichen Bundesländern und auch mit Aktivitäten im benachbarten Ausland. Mit rund 1.500 Mitarbeitenden an etwa 110 Standorten bieten wir Betrieben aus Landwirtschaft, Weinbau, Gartenbau und Forstwirtschaft ein umfassendes Sortiment an Produkten, Dienstleistungen und Fachwissen. Darüber hinaus betreiben wir Haus- und Gartenmärkte sowie den Handel mit Brenn- und Baustoffen für Privatkunden.IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice
- Professionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und der Betreuung und Schulung der Anwender
- Zentrale Schnittstelle zu den internen Fachbereichen sowie den 100 Außenstandorten
- Koordinator der externen Dienstleister
Ihr Profil:
- eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Erfahrungen im 1st Level IT-Support
- sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows 11, Windows Server 2016 und aufwärts)
- Idealerweise Kenntnisse in den Themenfeldern Software-Deployment, Rollout, M365, MS Teams, Mobile Devices und MS Intune
- eigenverantwortliches und zielorientiertes Arbeiten, Kommunikationsstärke, Flexibilität und hohe Kundenorientierung in Bezug auf unsere internen Kunden
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1), Kommunikationsgeschick, ein souveränes Auftreten und Qualitätsbewusstsein
Unser Angebot für Sie:
- eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Umfeld
- eine leistungsgerechte Vergütung mit Sonderleistungen wie: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, sowie Vorteile beim Fahrrad-Leasing
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten mit umfassenden internen und externen Seminarangeboten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Gesundheitskursen
- Zugang zum Employee Assistance Program - pme Familienservice mit Beratungsangeboten zu persönlichen und beruflichen Lebenssituationen
- attraktive Mitarbeiterrabatte in unserem Geno-Shop und Corporate Benefits
- Empfehlungsprogramm: Erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen werden belohnt
- eine betriebliche Altersvorsorge, die Sie während Ihrer Berufstätigkeit aufbauen können
- ein sicherer Arbeitsplatz in einem starken Agrarkonzern
Sind Sie interessiert?
Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, einem möglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen. Einzelheiten zum Umgang mit Ihren Bewerberdaten können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und fördern aktiv Vielfalt und Chancengleichheit.
Ref-Nr.: 13584172
Aktualisiert:
26.09.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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