Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in
Europa und unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalisierung,
Modernisierung und dem Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen. Mit
mehreren tausend Mitarbeitenden verbindet das Unternehmen
internationale Expertise mit innovativen Technologien und umfassenden
IT-Services für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.

 

Am Standort Halberstadt erwartet Sie ein modernes und professionelles
Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, spannenden
IT-Projekten und einem erfahrenen Team. Seit vielen Jahren
unterstützen wir unseren Kunden erfolgreich bei der Überlassung und
Vermittlung qualifizierter Fachkräfte aus den Bereichen IT und
kaufmännische Dienstleistungen. Freuen Sie sich auf langfristige
berufliche Perspektiven sowie vielfältige Möglichkeiten zur
fachlichen Weiterentwicklung.

 

WIR BIETEN IHNEN

- Sehr gute Arbeitsbedingungen bei einem der führenden
IT-Dienstleistungsunternehmen Europas mit einem modernen und
professionellen Arbeitsumfeld
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in der Regel von
08:00 Uhr bis 17:00 Uhr bei einer 40-Stunden-Woche (monatliche
Arbeitszeit ca. 173 Stunden)
- Gute Übernahmechancen durch unseren Kunden nach erfolgreicher
Einarbeitung und entsprechender Leistung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger
Beschäftigungsperspektive
- Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur
Urlaubsnahme bereits während der Probezeit
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie
individuelle Unterstützung während des gesamten Einsatzes
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur
Förderung Ihrer beruflichen Perspektiven
- Exklusive Mitarbeitervorteile über unser
Corporate-Benefits-Programm mit Vergünstigungen bei zahlreichen
bekannten Marken und Onlineshops
- Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

 

IHRE AUFGABEN

- Durchführung des Onsite-Supports beim Endkunden Daimler am
Standort Halberstadt sowie persönliche Betreuung der Anwender im
täglichen IT-Betrieb
- Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen und Störungen
rund um iPhones, iPads, Scanner sowie weiteren mobilen Endgeräten
- Bearbeitung von Serviceanfragen am IT-Servicepoint und im User
Helpdesk sowie Sicherstellung einer serviceorientierten
Anwenderbetreuung
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks,
Smartphones, Tablets, Druckern und weiterer IT-Hardware
einschließlich der erforderlichen Peripheriegeräte
- Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change
und Dispose) im Office- und Produktionsumfeld
- Analyse, Eingrenzung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
vor Ort sowie per Remote-Support
- Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Incidents und
Service Requests im Ticketsystem unter Einhaltung der vereinbarten
Service-Level
- Einrichtung, Austausch und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen
sowie Unterstützung bei Hardware-Rollouts, Gerätewechseln und
Umzügen
- Pflege der IT-Asset- und Gerätedokumentation sowie sorgfältige
Dokumentation aller durchgeführten Serviceleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Fachbereichen und dem Endkunden
zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

 

IHR PROFIL 

- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als
Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker
(m/w/d), Informationselektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare
IT-technische Qualifikation
- Alternativ mehrjährige praktische Berufserfahrung im
IT-Onsite-Support, User Helpdesk oder IT-Service-Desk, idealerweise im
Großkunden- oder Enterprise-Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der Bearbeitung von
Incidents und Service Requests ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Hardwaresupport, insbesondere für Endgeräte
von HP und Lenovo, sowie im Umgang mit Apple iOS und Windows 10 bzw.
Windows 11
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine
selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die
professionelle Kommunikation mit Anwendern
- Gültiger Führerschein der Klasse B sowie Fahrpraxis mit
Fahrzeugen mit Schaltgetriebe, da für die Tätigkeit regelmäßig
Poolfahrzeuge auf dem Betriebsgelände genutzt werden
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes
Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab

 

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

 

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

 

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. 

 

Wir freuen uns auf Sie!