Beschreibung
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Kategorisierung von Kundenanfragen Fehleruntersuchung und
Störungsbehebung Bei Weiterleitung: Erstellung präziser
Support-Tickets Vollständige Dokumentation in der Kundendatenbank
verantwortlich Generierung und Bearbeitung von Incidents Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als
Fachinformatiker für Systemintegration oder ähnliche Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Support gesammelt Vorzugsweise Erfahrung mit
aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS) Ausgezeichnete
schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten Leidenschaft
für IT und Interesse an neuen Technologien Ihre Benefits Dauerhaftes
Anstellungsverhältnis Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket 30 Tage
bezahlter Jahresurlaub Flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive
Homeoffice Modern ausgestatteter Arbeitsplatz für höchsten Komfort
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Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information
Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300