univativ GmbH
20095 Hamburg - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 03.04.2026
Beschreibung
Unser Kunde ist ein innovatives IT-Unternehmen mit zukunftsorientierten Lösungen und einem starken Fokus auf Qualität und Kundenorientierung. Dich erwartet ein spannendes Aufgabengebiet in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem motivierten Team. Das klingt für Dich interessant? Dann werde Teil eines dynamischen Unternehmens und gestalte Deine berufliche Zukunft aktiv mit!
#### Das erwartet Dich bei uns
- Du übernimmst den telefonischen 1st-Level-Support im Servicedesk
-... weiter lesen
#### Das erwartet Dich bei uns
- Du übernimmst den telefonischen 1st-Level-Support im Servicedesk
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Unser Kunde ist ein innovatives IT-Unternehmen mit zukunftsorientierten Lösungen und einem starken Fokus auf Qualität und Kundenorientierung. Dich erwartet ein spannendes Aufgabengebiet in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem motivierten Team. Das klingt für Dich interessant? Dann werde Teil eines dynamischen Unternehmens und gestalte Deine berufliche Zukunft aktiv mit!
#### Das erwartet Dich bei uns
- Du übernimmst den telefonischen 1st-Level-Support im Servicedesk
- Du begleitest Anwender bei IT-Problemen – inklusive Remoteunterstützung
- Du bearbeitest eingehende Incidents und leitest diese bei Bedarf an den nachgelagerten Support weiter
- Du installierst Anwendungsprogramme
- Du kümmerst Dich um die Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software
#### Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder gleichwertige Weiterbildung im IT-Umfeld
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und den aktuellen Office-Versionen
- Langjährige Berufserfahrung im 1st-Level-Support
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Freundliches und ruhiges Auftreten, auch in Stresssituationen
#### Das bieten wir Dir
- Du erhältst ein jährliches Gehalt zwischen 60.000€ und 70.000€
- Eine interessante und abwechslungsreiche Position mit viel Lernpotential in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige externe Weiterbildungen
- Nach der Probezeit die Möglichkeit anteilig remote von zu Hause zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitregelung
#### Das erwartet Dich bei uns
- Du übernimmst den telefonischen 1st-Level-Support im Servicedesk
- Du begleitest Anwender bei IT-Problemen – inklusive Remoteunterstützung
- Du bearbeitest eingehende Incidents und leitest diese bei Bedarf an den nachgelagerten Support weiter
- Du installierst Anwendungsprogramme
- Du kümmerst Dich um die Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software
#### Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder gleichwertige Weiterbildung im IT-Umfeld
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und den aktuellen Office-Versionen
- Langjährige Berufserfahrung im 1st-Level-Support
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Freundliches und ruhiges Auftreten, auch in Stresssituationen
#### Das bieten wir Dir
- Du erhältst ein jährliches Gehalt zwischen 60.000€ und 70.000€
- Eine interessante und abwechslungsreiche Position mit viel Lernpotential in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige externe Weiterbildungen
- Nach der Probezeit die Möglichkeit anteilig remote von zu Hause zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitregelung
Ref-Nr.: 9764034
Aktualisiert:
12.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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