IT Support (m/w/d) First Level

EOS GmbH Electro Optical Systems

82152 Krailling - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 05.12.2025

Beschreibung

Wir, EOS – Weltmarktführer für industriellen 3D-Druck, suchen dich als Unterstützung für unser** Digital Workplace Team** in Krailling.

TECHNOLOGIE ist, was uns verbindet. SINNHAFT ist unser tägliches Handeln. UNABHÄNGIG ist, was wir bleiben. Wir glauben, dass wir dazu beitragen können, eine bessere Welt für alle zu schaffen - dafür steht EOS.

**Deine Mission**

- Du nimmst IT-Störungen und Serviceanfragen entgegen, die per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem eingehen, und übernimmst die Erstdiagnose sowie den Support für Standardprobleme wie Passwort-Resets, Druckerfehler oder grundlegende Netzwerkprobleme.
- Komplexere Vorfälle leitest Du an den 2nd Level Support oder die zuständige Fachabteilung weiter.
- Du unterstützt bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Hardware-Rollouts und Software-Installationen.
- Windows- und Mac-Systeme sowie Anwendungen, einschließlich Microsoft 365 und weiterer Unternehmens-Tools betreust du ebenso.
- Zu deinen Aufhaben zählen auch die Pflege von IT-Inventarlisten für Hardware und Software sowie die Unterstützung bei On- und Offboarding\_Prozessen von Nutzer:innen.

**Deine Talente**

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbarer Abschluss
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support
- Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und Netzwerktechnik
- Ausgeprägte Serviceorientierung und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

**Unsere Benefits**

- Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub
- Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, Parkplätze, Jobrad, Lademöglichkeiten für E-Autos
- Kinderbetreuungskosten-Zuschuss
- Angebot an Gesundheitskursen
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebsrestaurant
- Corporate Benefits für Mitarbeitende
- Möglichkeit einer persönlichen Auszeit

**Bist Du dabei?**

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Onlinesystem! Bei Fragen wende dich gerne an **Lea **Seestaller via [recruiting@eos.info](https://mailto:recruiting@eos.info).

Bitte hab Verständnis, dass wir Bewerbungen per E-Mail nicht annehmen können.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.