IT-Support Mitarbeiter / Agent / Helpdesk 2nd Level (m/w/ d)

IT-Support Mitarbeiter / Agent / Helpdesk 2nd Level (m/w/ d) - bis 6000 Euro

Tech Staff Solutions Heidelberg GmbH

47533 Kleve, Niederrhein - Deutschland

Second-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 04.12.2025

Beschreibung

Über uns Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb Dich
jetzt! Wir bieten Dir die Chance, bei führenden Unternehmen in
zukunftsweisenden Bereichen wie IT, Big Data, KI, Engineering und
Erneuerbare Energien durchzustarten. Als deutschlandweit agierender
Personalvermittler haben wir exklusive Positionen bei modernen
Start-ups, aufstrebenden Mittelständlern und DAX-Konzernen. Deine
Zukunft wartet – Dein Wohnsitz ist in Deutschland und Du verfügst
über sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1-Niveau) in Wort und
Schrift. Dann wir freuen uns auf deine Bewerbung! Deine Benefits bei
der Direktvermittlung Durch uns: Zugang zu exklusiven, nicht
veröffentlichten Stellenangeboten Langfristige Karriereperspektiven
in Festanstellung in einem sich rasant entwickelnden Marktumfeld
Individuelle und persönliche Betreuung und Karriereberatung Schneller
und effizienter Bewerbungsprozess Vertraulichkeit und Diskretion
während des gesamten Prozesses Unterstützung bei
Vertragsverhandlungen und Gehaltsgesprächen Zugang zu Weiterbildungs-
und Entwicklungsmöglichkeiten Klingt spannend? Dann freuen wir uns
auf Deine Bewerbung – gerne mit Lebenslauf und aktuellen
Kontaktdaten (E-Mail & Telefonnummer). Wir freuen uns auf den
Austausch! Dein Team der Tech Staff Solutions Julia Fuchs Telefon:
06221 7265110 E-Mail: bewerbung@tech-staff.de www.tech-staff.de Deine
Aufgaben Eigenständige Bearbeitung von 2nd Level IT-Support-Anfragen
und -Störungen Analyse, Diagnose und schnelle Lösung von komplexen
Hardware- und Softwareproblemen Betreuung von IT-Infrastrukturen,
Servern und Netzwerken Erstellung und Pflege von
Systemdokumentationen, Anleitungen und FAQ Enge Zusammenarbeit mit
anderen Abteilungen und externen Dienstleistern zur Lösung von
technischen Herausforderungen Schulung und Unterstützung von
Anwendern zu IT-Systemen und -Anwendungen Überwachung und Optimierung
der Performance von IT-Systemen Das zeichnet Dich aus Abgeschlossene
Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatikerin,
IT-Systemkaufmannfrau oder vergleichbare Qualifikation) 3–5 Jahre
Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level oder einer
ähnlichen Position Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung bei
Hard- und Software sowie in Netzwerktechnologien Sicherer Umgang mit
Windows-Servern, Active Directory, Office 365 und
Virtualisierungslösungen Erfahrungen in der Nutzung von
IT-Support-Tools und Ticket-Systemen Sehr gute
Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise
Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitsweise

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.