IT-Support Mitarbeiterin bzw. IT-Support Mitarbeiter (w/m/d)

Das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) ist das
Kompetenzzentrum des Bundes in den Bereichen Außenwirtschaft,
Wirtschaftsförderung, Energie, Lieferketten und Abschlussprüferaufsicht.

Im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWE)
nimmt das BAFA seine Aufgaben am Hauptsitz in Eschborn bei Frankfurt am Main
sowie in seinen Außenstellen in Weißwasser/Sachsen, Borna/Sachsen und Berlin
wahr.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in
Eschborn eine/einen

IT-Support Mitarbeiterin bzw. IT-Support Mitarbeiter (w/m/d)

(Entgeltgruppe 9a TV EntgO Bund bzw. Besoldungsgruppe A 9m BBesO)

Ihre Aufgaben

Sie haben keine Angst vor Hardware und Schraubendreher-Einsatz? Sie wissen,
was an einer Hotline abgeht und machen trotzdem Ihren Job? Auch der
uneinsichtigste Mitarbeitende bringt Sie nicht aus der Ruhe? Sie lösen jedes
Problem, auch wenn Sie mal nicht sofort eine Antwort parat haben? Kolleginnen
und Kollegen sind für Sie keine Gegner, sondern Mitmenschen?

Dann passen Sie in unser Team! Machen Sie mit, wir brauchen Sie! In unserem
hochmotivierten Team gestalten Sie die zukünftige BAFA-IT mit und übernehmen
dabei unter anderem die folgenden Tätigkeiten:

• Administration und Betreuung der Windows Clients

• Konfiguration, Installation, Betreuung und Inbetriebnahme von PC

Arbeitsplätzen und gegebenenfalls mobiler Endgeräte sowie spezieller
Arbeitsplätze sowohl vor Ort als auch über Remote-Zugriff

• Entgegennehmen der an der IT-Hotline eingehenden Anrufe mit Fragen und

Störungs- / Problemmeldungen und Abrufen und Bearbeiten per E-Mail eingehenden
Meldungen

• Bewerten, Kategorisieren und Priorisieren der Fehlermeldungen / Anfragen

• Betreuung der Standardanwendungen und -verfahren

Haben wir Interesse geweckt? Dann werden Sie Teil unseres Teams und wirken
Sie persönlich mit bei der Digitalisierung einer wichtigen Bundesbehörde.

Unsere Anforderungen

Wir erwarten eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik
oder eine vergleichbare Berufsausbildung.

Fundierte Grundkenntnisse der Informationstechnik sind erforderlich. Darüber
hinaus sind Kenntnisse in den anderen o. g. Aufgaben von Vorteil.

Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit guter Kommunikationsfähigkeit.
Darüber hinaus verfügen Sie über eine eigenverantwortliche, sorgfältige sowie
service- und teamorientierte Arbeitsweise. Ferner bringen Sie ein hohes Maß an
Belastbarkeit sowie Konfliktfähigkeit mit.

Voraussetzung für eine Einstellung ist das Vorliegen bzw. die Zustimmung zur
Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Gesetz über die
Voraussetzungen und das Verfahren von Sicherheitsüberprüfungen des Bundes
(Sicherheitsüberprüfungsgesetz – SÜG). Nähere Informationen rund um die
erforderliche Sicherheitsüberprüfung finden Siehier.

Unsere Leistungen

Das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle bietet Ihnen eine
interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Möglichkeit zur persönlichen
und beruflichen Entwicklung, bedarfsorientierte Fortbildung sowie alle Vorteile
einer Beschäftigung im öffentlichen Dienst (z. B. 30 Tage Erholungsurlaub,
Homeoffice nach Beendigung der Probezeit, Funktionszeiten, Jahressonderzahlung
und betriebliche Altersvorsorge). Des Weiteren bietet das BAFA einen
Arbeitgeberzuschuss für den Personennahverkehr (Jobticket) und bis zu 60 %
Homeoffice.

Die Bezahlung erfolgt nach Maßgabe des Tarifvertrages für den öffentlichen
Dienst (TVöD) nach der Entgeltgruppe 9a TV EntgO Bund.

Die Einstellung erfolgt zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen eines
unbefristeten Beschäftigungsverhältnisses.

Die Übernahme aus einem bereits bestehenden Beamtenverhältnis kann im Rahmen
zur Verfügung stehender Planstellen bis zur Besoldungsgruppe A 9m erfolgen.

Die individuellen Beschäftigungsbedingungen erörtern wir mit Ihnen gemeinsam
im Vorstellungsgespräch. Eine familienorientierte modifizierte Arbeitszeit bzw.
Besetzung mit Teilzeitkräften ist grundsätzlich möglich.

Das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle fördert die Gleichstellung
von Frauen und Männern und begrüßt deshalb besonders Bewerbungen von Frauen.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt
berücksichtigt; von ihnen wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung
verlangt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 11.12.2026
über das Online-Bewerbungsportalwww.interamt.de zum Verfahren mit der
Angebots-ID 1509542 (Kennung E2630). Von Bewerbungen per Post oder per E-Mail
bitten wir abzusehen. Bewerbungen, die auf dem Postweg bei uns eingehen, werden
nach Abschluss des Verfahrens aufgrund des Verwaltungsaufwands nicht
zurückgeschickt.

Für Rückfragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Mion unter der
Rufnummer 06196 / 908-2008 gern zur Verfügung.

Wie kann ich mich bewerben?

Für Ihre Bewerbung registrieren Sie sich bitte bei INTERAMT hier. Welche
Vorteile Ihnen die Registrierung bringt, erfahren Siehier.

Sollten Sie bereits in INTERAMT registriert sein, nutzen Sie bitte Ihr Login
und geben die Angebots-ID oder Kennung ein.

Sollten Sie sich aktuell nicht auf der Internetseite von INTERAMT befinden
klicken Sie bitte auf folgenden Direktlink:
https://www.interamt.de/koop/app/stelle?id=1509542

Bei technischen Fragen zum Onlineportal INTERAMT kontaktieren Sie bitte das
INTERAMT Service-Center.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Datenschutzhinweise: Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Nähere
Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten im BAFA können Sie der
Datenschutzerklärung auf
https://www.bafa.de/DE/Service/Datenschutzerklaerung/datenschutzerklaerung_node.html
entnehmen. Dort können Sie sich auch über die Speicherung und
Aufbewahrungsfristen informieren.

Bitte bewerben Sie sich auf dieses Stellenangebot online über www.interamt.de, Stellen-ID= 1509542. Der Link unten führt sie zu der Seite.