IT-Support Specialist (m/w/d)

DIS AG

67059 Ludwigshafen am Rhein - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 04.12.2025

Beschreibung

Du bist ein Problemlöser, der IT-Herausforderungen liebt und
technische Expertise in die Praxis umsetzt? Für unseren Kunden in
Ludwigshafen suchen wir einen IT-Support Specialist (m/w/d) , der
nicht nur technische Störungen behebt, sondern die IT-Landschaft
aktiv mitgestaltet. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle
für alle IT-Fragen, analysierst komplexe Probleme und findest smarte
Lösungen. Wenn du Leidenschaft für IT hast und in einem dynamischen
Umfeld Verantwortung übernehmen möchtest, freuen wir uns auf dich!
Deine Aufgaben Du bist der zentrale Ansprechpartner für alle
IT-relevanten Fragen und übernimmst die Betreuung der
IT-Infrastruktur sowie die Systemadministration. Du verantwortest die
Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von Notebooks und
Mobilgeräten in unserer Microsoft-Umgebung. Die Priorisierung und
Statusverfolgung von Tickets hast du stets im Blick und sorgst für
schnelle Lösungen. Du unterstützt aktiv in verschiedenen
IT-Projekten, wie z.B. der Windows 11-Migration oder der
Intune-Integration, und übernimmst administrative Aufgaben rund um
Microsoft-Produkte. Zur Optimierung des Supports erstellst und pflegst
du technische Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge, um
Leitfäden für deine Kollegen und Kolleginnen bereitzustellen. Im
1st- und 2nd-Level-Support analysierst und löst du eingehende Tickets
eigenständig und effizient. Dein Profil Du hast eine abgeschlossene
Ausbildung als Fachinformatiker/in oder bringst vergleichbare
Berufserfahrung in der IT-Systemadministration mit. Erfahrungen im
Umgang mit Ticketsystemen, der Betreuung von Server- und
Netzwerkinfrastrukturen sowie Themen rund um IT-Sicherheit und
Informationssicherheit sind für dich selbstverständlich. Du besitzt
fundierte Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support und bringst
Erfahrung mit Windows-Clients sowie Netzwerk- und Fehlermanagement
mit. Dein Interesse, dich im Server- und Cloud-Umfeld weiterzubilden,
treibt dich an, und - -- Begriffe wie Software-Paketierung und MDM
sind dir vertraut. Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten gehört
für dich zum Alltag, und du kannst komplexe Sachverhalte
verständlich erklären und beraten. Du hast Freude daran, interne
Projekte eigenverantwortlich zu begleiten und durchzuführen,
arbeitest zuverlässig, strukturiert und mit großem Engagement. Mit
deinem souveränen Auftreten und deiner Kommunikationsstärke
überzeugst du auf allen Ebenen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort
und Schrift bringst du mit; Englischkenntnisse sind von Vorteil. Du
hast eine ausgeprägte Lernbereitschaft und ein großes Interesse
daran, dich im IT-Bereich weiterzuentwickeln. Benefits Genießen Sie
30 Tage Jahresurlaub für eine erholsame Auszeit Moderne, ergonomische
Arbeitsplätze für komfortables Arbeiten Attraktive,
leistungsgerechte Vergütung für Ihre Arbeit Teamevents auch für
Familienmitglieder und Freunde Angenehme Bürolage mit guten
Verkehrsanbindungen Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung
bei der Zertifizierung, um Ihre Skills ständig zu verbessern Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com
DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon:
+49 621/1783300

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.