Beschreibung
Du brennst für IT-Support, liebst es, knifflige Probleme zu lösen
und möchtest mit deiner Arbeit echten Mehrwert schaffen? Dann haben
wir genau das Richtige für dich! Deine Aufgaben Bearbeitung von
Anwenderanfragen und Störungsmeldungen Analyse und Lösung von
Problemen Dokumentation aller Supportaktivitäten in den
entsprechenden Tools Weiterleitung komplexer Störungen an
nachgelagerte Support-Level Kommunikation und Beratung der Anwender
rund um die eingesetzte Fachsoftware Dein Profil Abgeschlossenes
Studium der Wirtschaftsinformatik, Public Administration oder
vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Software-Support oder
Customizing sowie in der Kundenberatung Kenntnisse im Release- und
Testmanagement Technisches Verständnis und Freude an der
systematischen Fehleranalyse Erfahrung mit agilen Methoden
Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Teamgeist zeichnen Dich
aus Deine Benefits Attraktive Vergütung Hybrides Arbeiten: Remote
sowie 1 Tag pro Woche vor Ort in Hamburg 30 Tage Urlaub
Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am
Hamburger Standort Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk
of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über
die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens
beitragen. Dein Kontakt Frau Kim Nauschütz Kim.Nauschuetz@dis-ag.com
DIS AG Information Technology Am Sandtorpark 6 20457 Hamburg Telefon:
+49 534595 099