Deutsche Familienversicherung
60313 Frankfurt am Main - Deutschland
IT-Systemadministrator/in
Arbeit
ab 01.08.2026
Beschreibung
## Aufgaben
- Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen
- Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software
- Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding
- Pflege und Weiterentwicklung der Knowledgebase (Anwendungsdokumentation, Installationsanweisungen usw.)
- Paketierung von Software
- Optimierung der Workplace-IT und Evaluation neuer Technologien
- Analyse, Diagnose und Behebung komp... weiter lesen
- Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen
- Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software
- Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding
- Pflege und Weiterentwicklung der Knowledgebase (Anwendungsdokumentation, Installationsanweisungen usw.)
- Paketierung von Software
- Optimierung der Workplace-IT und Evaluation neuer Technologien
- Analyse, Diagnose und Behebung komp... weiter lesen
## Aufgaben
- Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen
- Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software
- Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding
- Pflege und Weiterentwicklung der Knowledgebase (Anwendungsdokumentation, Installationsanweisungen usw.)
- Paketierung von Software
- Optimierung der Workplace-IT und Evaluation neuer Technologien
- Analyse, Diagnose und Behebung komplexer Störungen bei Usern, Hardwareproblemen sowie den M365 Services
- Administration der M365 Services (Entra, Exchange, Intune, SharePoint, Teams usw.)
- Administration und Fehleranalyse der Windows-Serverumgebung (Active Directory, Lansweeper usw.)
- Administration und Konfiguration von Windows-Clients und mobilen Endgeräten über Intune
- Betreuung von Standardanwendungen (z. B. Office, Confluence, Jira usw.)
- Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemmigrationen usw.)
- Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern bei der Störungsbehebung
- Monitoring und Performance-Überwachung zentraler IT-Systeme
## Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung in der Administration von Active Directory, in der Benutzerverwaltung und in der Softwareverteilung
- Gute technische Kenntnisse im Windows-Client- und Server-Umfeld sowie in den M365 Services (Entra, Exchange, Intune, SharePoint, Teams usw.)
- Fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office-Produkte, von Jira und Confluence
- Kenntnisse in Google Workspace und Apple iOS sind von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise
## Warum wir?
Es erwartet Dich ein attraktives Arbeitsumfeld in der Frankfurter Innenstadt in unmittelbarer Nähe zur Alten Oper. Innovation, Motivation, Professionalität, Spaß an der Arbeit und familiäre Atmosphäre zeichnen unsere Teams aus. Die Teilnahme am JP-Morgan-Lauf, gemeinsame Feste und Stadionbesuche sowie die Teilnahme an kulturellen Ereignissen sind ebenso üblich wie regelmäßige Mitarbeiterversammlungen und Betriebsfeiern. Flache Hierarchien ermöglichen einen unkomplizierten Umgang miteinander und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen.
Benefits
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Deutschland-Ticket als Job-Ticket
- Essenszuschuss, Gratisgetränke, Honig
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Hybrides Arbeiten
- Attraktive Versicherungsvorteile
- Eintracht-Frankfurt-Tickets
- Kostenloser Eintritt ins Städel-Museum
- Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen
- Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software
- Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding
- Pflege und Weiterentwicklung der Knowledgebase (Anwendungsdokumentation, Installationsanweisungen usw.)
- Paketierung von Software
- Optimierung der Workplace-IT und Evaluation neuer Technologien
- Analyse, Diagnose und Behebung komplexer Störungen bei Usern, Hardwareproblemen sowie den M365 Services
- Administration der M365 Services (Entra, Exchange, Intune, SharePoint, Teams usw.)
- Administration und Fehleranalyse der Windows-Serverumgebung (Active Directory, Lansweeper usw.)
- Administration und Konfiguration von Windows-Clients und mobilen Endgeräten über Intune
- Betreuung von Standardanwendungen (z. B. Office, Confluence, Jira usw.)
- Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemmigrationen usw.)
- Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern bei der Störungsbehebung
- Monitoring und Performance-Überwachung zentraler IT-Systeme
## Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung in der Administration von Active Directory, in der Benutzerverwaltung und in der Softwareverteilung
- Gute technische Kenntnisse im Windows-Client- und Server-Umfeld sowie in den M365 Services (Entra, Exchange, Intune, SharePoint, Teams usw.)
- Fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office-Produkte, von Jira und Confluence
- Kenntnisse in Google Workspace und Apple iOS sind von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise
## Warum wir?
Es erwartet Dich ein attraktives Arbeitsumfeld in der Frankfurter Innenstadt in unmittelbarer Nähe zur Alten Oper. Innovation, Motivation, Professionalität, Spaß an der Arbeit und familiäre Atmosphäre zeichnen unsere Teams aus. Die Teilnahme am JP-Morgan-Lauf, gemeinsame Feste und Stadionbesuche sowie die Teilnahme an kulturellen Ereignissen sind ebenso üblich wie regelmäßige Mitarbeiterversammlungen und Betriebsfeiern. Flache Hierarchien ermöglichen einen unkomplizierten Umgang miteinander und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen.
Benefits
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Deutschland-Ticket als Job-Ticket
- Essenszuschuss, Gratisgetränke, Honig
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Hybrides Arbeiten
- Attraktive Versicherungsvorteile
- Eintracht-Frankfurt-Tickets
- Kostenloser Eintritt ins Städel-Museum
Ref-Nr.: 12510458
Aktualisiert:
13.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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