IT-Support Spezialist (m/w/d)

BPS Personalmanagement GmbH

50668 Köln - Deutschland

IT-Berater/in Arbeit Vollzeit ab 15.10.2025

Beschreibung

Wir bringen Leistung. Zusammen.

Arbeitsort: Köln
Job-ID: 11512 BPS23!
40 Wochenstunden

Die BPS Personalmanagement GmbH ist eine moderne Personalberatungs- und Coachingagentur. Im Auftrag eines Kundenunternehmens in Köln ist die Stelle IT-Support Spezialist (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

# Ihre Benefits

- Gehalt: 35.000 - 42.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation
- 33 Urlaubstage
- Hybrides Arbeitsmodell: 2 Tage mobiles Arbeiten und 3 Tage Arbeiten im Büro
- Modernes und neues Büro mit zentraler Lage

# Ihr Aufgabengebiet

- Sie betreuen die internen Nutzer:innen in allen relevanten IT-Fragen und bearbeiten typischer Supportanfragen zu Hardware, Betriebssystemen und Standardsoftware
- Als erste Ansprechperson für neue Teammitglieder übernehmen Sie die technische Erstausstattung mit Hard- und Software
- Unterstützung bei der Verwaltung von Nutzerkonten und Computern sowie Einrichtung und Pflege von Benutzerzugängen
- Sie unterstützen beim Aufbau und der Konfiguration von Netzwerk-Infrastruktur
- Die Erhebung und Aufbereitung von Leistungsdaten zur Netzwerkauslastung gehört zu Ihren Aufgaben
- Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen
- Sie beteiligen sich aktive an der Einhaltung von IT-Richtlinien und Sicherheitsvorgaben
- Sie sind verantwortlich für die termingerechte Bearbeitung von Support-Tickets
- Mitarbeit bei Hard- und Software-Upgrades sowie Pflege des Asset-Management-Systems
- Vorbereitung von Laptops und Desktops durch Imaging und Testläufe

# Ihr Profil

- Ein abgeschlossenes Studium, idealerweise in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste praktische Erfahrung im IT-Umfeld, z. B. im Server-, Netzwerk- oder PC-Support oder im IT-Kundendienst
- Sie beherrschen die deutsche Sprache sehr sicher, mind. auf C1-Niveau
- Sie bewegen sich sicher in einem strukturierten Arbeitsumfeld mit klaren Vorgaben und arbeiten gerne nach standardisierten Abläufen
- Teamfähigkeit und eine analytische Denkweise sind für Sie selbstverständlich
- Sie bringen ein hohes Maß an Serviceorientierung mit und gehen aktiv auf Kundenbedürfnisse ein
- Technische Probleme packen Sie lösungsorientiert an – von der Analyse bis zur Umsetzung.
- Sie priorisieren Aufgaben sinnvoll nach geschäftlichem Bedarf – auch mit wenig Anleitung.

Wir freuen uns auf Ihre digitalen Bewerbungsunterlagen. Gerne melden wir uns im Anschluss so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.